|
Я в Сбербанке взяла 2 кредита, имела работу платила по графикам, заболела оказалось серьёзно, рак 3 стадия, получила инвалидность 2 группа, была долго на больничном, с работы уволили. Получив инвалидность пришла в сбербанк, написала заявление, так как наступил страховой случай, отдала все необходимые документы для страховой компании. Потом стала ждать результатов, в сбербанке мне стали говорить, что всё будет хорошо ждите, Проходит месяц тишина, в сбербанке уверяют всё нормально, звоню в страховую оказываеться нет 2 документов, я приношу в сбербанк они удивлены , что я поддерживаю связь со страховой компанией, у них ни кто этим и не занимаеться, далее ждём опять,я тем временем попадаю в больницу, потом после операции восстанавливаюсь прохожу химиятерапию 10 сеансов, кто проходил ,тот знает какое это бывает у человека состояние, но всё равно периодически захожу и звоню в сбербанк, так как на протяжении всего времени мне звонят из коллекторской службы и угражают приставами, в сбербанке уверяют , что это нормально, ноя уже и так в таком состоянии из этих химий ещё звонки, но 28.08 2014 после того ,как я позвонила в страховую компанию мне сообщили ,что по состоянию на 17.05.14 задолженности, в том числе и остаток ссудной задолженности страховая выплата выполнена, задолженности по накопительным процентам нет, справка по инвалидности мне выданна 15.05 14, и за этот месяц у меня кредиты оплачены. Но дальше на этом не что не заканчиваеться. Мне продолжают поступать звонки ,я опять иду к Екатерине, она мило улыбаеться и просит меня опять ждать, то они решают вопрос со своим руководством, потом,со страховой компанией. Далее Екатерина мне говорит, давайте мы заплатим ваш долг без процентов он оказываеться 600 руб( проценты уже выросли в 12 тыс), она открыла новый счёт без книжки и я заплатила, и мы договарились, что я прийду к следующему платежу и мы ещё заплатим, а она пока напишет служебную записку, опять проходит время я иду платить, а Екатерина уже не работает, всё это время, только она этим вопросом и занималась,Я еду в страховую, они мне просто говорят,сколько сбербанк запросил денег, столько они и выплатили, и что при наступленнии страхового случая ,ни кто не начисляет проценты.Посоветовали мне написать письмо в сбербанк, что бы они обьяснили. Я написала, они дали отрицательный ответ.Позвонила теперь другой девочке Юле, она разбираться не собираеться, теперь всё на меня переложили. Я не знаю как мне быть. Те суммы которые растут день ото дня я оплатить не могу, устроиться на работу тоже мне назначили 15 облучений.
(орфография письма сохранена)
|
|
|
