|
2 ноября 2013года мы с мужем приехали в автосалон "Империя Моторс", находящийся по адресу: г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.7, для покупки автомобиля. Перед тем как ехать, в интернете нашли сайт этого автосалона. Позвонив туда нам сказали, что такой автомобиль есть в наличии. У меня спросили: «Вы планируете покупку в кредит или за наличный?» Я сказала, что в кредит, первоначальный взнос 170000.Мне предложили продиктовать паспортные данные для оформления заявки на кредит и если мне одобрит банк то она мне перезвонит. Через два часа она мне перезвонила, сказав что вашу заявку одобрили четыре банка под 9% годовых платеж составит 11000-12000 в месяц на три года. Когда вы планируете приехать?Я сказала, что в субботу. хорошо в пятницу я с вами свяжусь и скину вам смс-сообщение с адресом и номером заявки скажите ее в автосалоне. Приехав в этот автосалон 2 ноября 2013г. в 9:30нас встретил менеджер Роман спросил какой автомобиль желаете приобрести мы сказали что форд фокус3 седан белого цвета комплектации тренд он посмотрев в компьютере сказал что да такой автомобиль есть в наличии на центральном складе и провел нас для подачи документов в кредитный отдел, прошло два часа к нам подошла девушка из кредитного отдела и сказала что банк одобрил заявку по 9% годовых сумма платежа составит 9000 на пять лет и 11700 на три года скорее вносите первоначальный взнос за автомобиль я оказалась вносить так как я не видела этот автомобиль. Менеджер сказал что подождите еще 40 минут машину уже везут со склада на большом грузоперевозчике а в Москве пробки потерпите вот вот привезут. В шестом часу автомобиль прехал но он оказался в клею фары ,бампер, капот и два крыла нам объяснили что с него вовремя не содрали защитную пленку поэтому на нем остатки клея сейчас мы отвезем автомобиль на мойку и там его отмоют. Мы внесли первоначальный взнос за автомобиль так как Роман сказал что заявка наряд оформлена сегодня значит и сделка должна состояться сегодня поэтому оплачивайте первоначальный взнос за авто ато если сегодня не будет оформлена сделка завтра придется заново подавать заявку в банк и ждать до вечера решение банка. Ничего не бойтесь ,сейчас машину привезут с мойки и вы поедите на ней домой. Я внесла в кассу первоначальный взнос в размере 170000, и 20000 предпродажную подготовку это как Роман объяснил обработка от коррозии, протяжка всех узлов, проверка жидкостей. Потом пришла девушка из кредитного отдела и сказала что банк открыл на ваше имя расчетный счет и деньги там но так как уже поздно эти деньги не могут быть перечислены автосалону так что приезжайте завтра в 12 часов и все быстренько оформим. Приехав на другой день в 12 часов машину которую мы должны были купить не было Роман сказал что нужно подождать полтора часа и ее привезут с мойки якобы этот клей так въелся что невозможно его отмыть на мойке боятся испортить лако красочное покрытие. Прошло полтора часа машины так и не было я подошла к менеджеру салона и потребовала возврата денег на что он мне ответил что в таком случае я должна заплатить их салону 30% неустойки говорит вы сами подписали заявку наряд где обязуетись купить Форд Фокус3 комплектации тренд за 546000 в случаи отказа оплачиваите неустойку . Тогда я позвонила в полицию сказала что я в таком то автосалоне мне отказываются отдать первый взнос за авто. Спустя три минуты ко мне пришла девушка из кредитного отдела сказав что с вами хочет поговорить директор и проводила нас с мужем на 2 этаж. Там директор очень извинялся за все что произошло сказал что извиняется за своих сотрудников машину сейчас через десять минут привезут мы вам сделаем скидку за то что вы потеряли столько времени, нужно было сразу подняться ко мне и вы бы уже были бы на пол пути к Воронежу. Мы ему поверили и правда машина привезли через минут 10 как он и обещал подумали и решили купить здесь вдруг в другом автосалоне тоже будем ждать машину два дня. Девушка из кредитного отдела сказала что сейчас на машину установят дополнительную сигнализацию это обязательное условие банка. В 8часов вечера 3 ноября 2013г.эта же девушка из кредитного отдела сказала пройдемте для оформления бумаг мы поднялись на второй этаж в тот же кабинет где в обед сидел директор для подписания договора купли продажи, кредитного договора, и страховки по каско. Было два договора купли продажи в одном говорилось что цена автомобиля 564000а в другом 845000 я спросила почему два договора мне она ответила что это не цена а страховая премия мало ли вдруг автомобиль угонят это так банк Советский всегда так делает заключают два договора один реальный второй для страховки на случай угона автомобиля банк получит меньше денег по страховки а вы не будите платить за кредит скажите что авто нет, и платить не буду я в это поверила уж больно убедительно эта девушка мне говорила. Документов по кредиту было как минимум листов 50 в одном листе договора говорилось что первый взнос 170000 а стоимость автомобиля 546000, на другом листе расписка от банка где банк берет залоговую сумму 40000 за ПТС и как только ПТС будет сдан в банк, то мне спишут 4 платежа по кредиту и пересчитают график платежей как только я сдам ПТС. % ставка по кредиту 10% годовых но после 3-го платежа если буду оплачивать без просрочки то процентная ставка снизится до 9% годовых. Дали график платежей в нем было написано что платить 11000 на 60 месяцев но после перерасчета как сдадите ПТС будет 9000на 60 месяцев итого переплата за авто составит 164000.Затем дали еще один график платежей где говорилось что машина стоит 845000 и первый взнос 130000 это самый первый график в нем включена страховка на пять лет вот на этом листе договора читайте подписывайте банк обязан сделать этот график платежей это подтверждение того что вам предлагали страховку на пять лет а вы от нее отказываетесь вот этим дополнительным соглашением дают это доп.соглашение где сказано что банк Советский соглашается от отказа клиента Крутских Натальи Валериевны от пролонгации договора страховки каско и с учетом перерасчета сумма кредита составляет 376000. После подписания всех бумаг забрала эта девушка из кредитного отдела сейчас мы все соберем в папку что бы ничего не забыть и отдадим вам. Через 10 минут к нам подошел менеджер и сказал вот ключи от автомобиля вот документы до свидание. Я говорю дайте я хоть посмотрю вы мне все документы отдали или нет? На что он мне ответил что время 9часов и автосалон закрыт. Я все равно зашла обратно в автосалон открываю папку а там нет половина документов. Нет графика платежей на 11000, нет договора купли продажи на 546000, нет доп.соглашений. Я начала спрашивать где все это на что мне ответили не волнуйтесь мы все это отправили в банк мы сами ничего не печатаем это все нам присылают из банковской программы вы ставьте скорее машину на учет и идите в банк там вам отдадут все остальные документы. Я все равно требовала отдать мне другие экземпляры договора или расторгнуть со мной кредитный договор так как я не могу платить 25000 в месяц тем болие пять лет. Она мне сказала что вы и не будите столько платить, поезжайте спокойно домой в общем опять начала психологическое воздействие а с учетом усталости мы не могли правильно оценить сложившейся ситуацию я поверила в то что она говорила но в душе все равно оставалось сомнение . Приехав домой я посмотрела отзывы в интернете и там таких обманутых как я очень много. В настоящие время я написала претензию в банк с просьбой провести служебное расследование и привлечь к ответственности виновных лиц. Так же готовлю исковое заявление в суд о признании сделки недействительной. Заявление в полицию,прокуратуру. Но я боюсь что если моему делу не придать огласки то автосалон однодневку быстро закроют и мошенники останутся безнаказаны. Очень прошу Вас откликнуться и сделать выпуск телепередачи по нашему делу и помочь остановить безнаказанные действия мошенников. С Уважением Крутских Наталья Валериевна г.Воронеж 8-952-542-59-37
(орфография письма сохранена)
|
|
|