Моя родная сестра ей 55 лет, в июне 2014г. ослепла на оба глаза (катаракта), но мы не можем ее прооперировать не из-за отсутствия денег, а из-за отсутствия паспорта

Уважаемый Андрей Малахов! У меня осталась последняя надежда только на Вас и вашу передачу. Помогите моей сестре снова увидеть нашу маму, своих детей, внуков, этот мир. Моя родная сестра ей 55 лет, в июне 2014г. ослепла на оба глаза (катаракта), но мы не можем ее прооперировать не из-за отсутствия денег, а из-за отсутствия паспорта. В какие клиники мы только не обращались: в г.Ханты-Мансийск, г.Нижневартовск, г.Екатеринбург, г.Новосибирск, но везде отказ, оперируют только при наличии паспорта или другого документа удостоверяющего личность. Данных документов у нее нет, на восстановление уйдет ни один месяц, а может и год, но это другая наша проблема (пока тоже не решимая), очень долгая и запутанная история. Она является гражданкой Узбекистана и воспитала 5 детей, один из них инвалид (ДЦП), но все они нормальные люди, не хулиганы, ни воры, ни алкоголики. Мы не просим сделать нам операции бесплатно, мы заплатим за операцию только пусть нам дадут разрешение и прооперируют. Подскажите куда можно обратиться с такой проблемой. Неужели даже при наличии денег нельзя сделать такую операцию. Из всех документов у нее только свидетельство о рождении и справка из Ген.посольства р.Узбекистана в г. Новосибирске о том, что она обращалась в посольство для оформления биометрического паспорта гр. Республики Узбекистана. У нас возник какой-то замкнутый круг. Не делают операцию потому, что нет паспорта. Не можем восстановить паспорт потому, что человек совершенно слепой. А как же жить дальше, нельзя же поставить на человеке крест. Очень ждем от вас помощи в решении этой проблемы или совета куда же нам можно обратиться. Пожалуйста помогите!
т. 89824180755