мы с супругой Натальей приехали из Туркмении в Дагестан по статусу переселенца приехали в 2003 году и до сих пор мы не можем получить гражданство РФ

Здравствуйте Андрей !Я уже не знаю куда писать и к кому обратится мы с супругой Натальей приехали из Туркмении в Дагестан по статусу переселенца приехали в 2003 году и до сих пор мы не можем получить гражданство РФ .Родители граждане РФ и также дети родились в РФ в р.Дагестан , нас мотают по кабинетам , уже замучили 11 лет мы не можем получить паспорта РФ .Писали президентам России и Дагестана но всё без результатно. попросту письма не доходили до адресата , выходят новые законы об упрощении принятия гражданства но они также не распростроняютя на нас , на работу не принимают , пособии и льготы отрезаны , и как же нам быть .получили РВП с большой проблемой еле еле вот теперь не можем получить вид на жительства , а РВП заканчивается в сентябре , обращаемся к ним самим они отвечают не знаем не можем . а кто же знает и кто же может ? ..