несколько лет назад взяла кредит 150000 рублей чтобы приобрести жилье в виде комуналки

здраствуйте,хочу попросить у вас помощи,так как незнаю что уже сделать чтобы изменить эту ситуацию.начну с начала-у меня есть мама,которая несколько лет назад взяла кредит 150000 рублей чтобы приобрести жилье в виде комуналки,папа тогда работал на приисках и с этим кредитом они собрали сумму в размере 450000 и приобрели жилье в городе черногорске.маме 55 года,папе 54.еще у меня есть старшая сестра-лена,ей 33 года,она инвалид с 16 лет,стоит в психиатрии на учете и получает пенсию,проживает с родителями.в дальнейшем после приобретения жилья папа теряет работу и находит ее в черногорске с окладом в 12000,мама из за сестры на нормальную работу устроится не может и начинает со временем все больше и больше утопать в кредите,сейчас дошло до того что ежемесечный платеж у нее составляет более 30000 рублей,и каждый месяц на кредиты уходит сестры пенсия и ее,папы зарплата полностью+недастающую сумму мама берет в банке в кредит.вы бы видели на кого мама сейчас похоже,я очень боюсь что вся эта ситуация может закончиться трагически,мама очень хороший человек-всю жизнь живет только ради семьи.я,ее млачшая дочь,единственное чем могу помочь это иногда дать небольшую сумму на питание,так как зарплата у меня и мужа не большая,живем в квартире в ипотеку с несовершеннолетним ребенком.помогите пожалуеста маме хоть чем нибудь-даже незнаю чем,хоть может советом каким нибудь.я ее очень люблю и сердце кровью обливается глядя на нее.заранее спасибо.(маму зовут-неверт татьяна федровна,1959 г.р.,прживающая г.черногорск,меня зовут людмила,мой номер тел.-89235942502.С этим письмом я обращалась в интернете к В.В.Путину,после чего наше министерство финансов виделило помощь в размере 4000 рублей.Незнаю что делать и куда обратиться чтобы помочь маме вылезти из этой долговой ямы.ПОМОГИТЕ!!!!!