В нашем филиале на 1 курсе учился еще один Спирин, только он Андрей Владимирович, а я Антон Валерьевич. Если нас перепутали, почему я должен оставаться без диплома

Здравствуйте Андрей!
Хочу попросить у Вас помощи. Я 6 лет проучился в Вузе. 5 курсов в Институте пищевой и легкой промышленности на экономическом факультете , затем этому ВУЗу лицензию не продлили и нас на 6 курсе перевели в академию водного транспорта филиала г. Кунгура Пермского края. В апреля 2013 года меня в нее зачислили, со мной заключили договор на 6 курс, который я оплатил, сдал все зачеты, защитил диплом , пообещали в октябре 2013 года выдать диплом, но в октябре что то не получилось, пообещали после нового года. В апреле 2014 года всем выдали дипломы, а мне нет, декан нашего факультета Тихонова Л.А. пообещала разобраться, но истекло 2 месяца, результата никакого. Моя мама засуетилась, начала звонить, требовать, оказалось, что я в апреле 2013 года зачислен в Вуз, а в ноябре отчислен, якобы по собственному желанию. Из меня просто делают идиота, все сдать, ждать диплом и вдруг написать заявление на отчисление.
Директор нашего филиала Цепилова Г.В. запросила отсканировать заявление и приказ на мое отчисление, но заявление почему то оказалось утерянным, а приказ так и не выслали .Я Отправил письмо на электронную почту академии проректору по учебной части Якунчикову В.В. , но письмо вероятно опять попало к декану Тихоновой Л.А. и ни каких сдвигов.
В нашем филиале на 1 курсе учился еще один Спирин, только он Андрей Владимирович, а я Антон Валерьевич. Если нас перепутали, почему я должен оставаться без диплома?
Очень прошу Вас о помощи, ведь Вы помогаете в самых сложных ситауциях, и не терпите несправедливости.