|
Уважаемые редакторы!
Думаю, что вам уже неоднократно поступали письма с проблемой, подобной нашей.
Кредиты…
У нас с мужем есть ряд кредитов. В какой-то момент мы не рассчитали силы, даже не буду это скрывать. Бывают просрочки, от банков мы не скрываемся, общаемся с сотрудниками, стараемся выполнять данные нами обещания.
У мужа есть кредит в ОАО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва. На сегодня общая сумма около 105 000 руб. По данному кредиту нами были допущены просрочки, начиная с февраля. В апреле я вносила часть суммы на кредитный счет мужа.
Но, с начала мая на его мобильный телефон стали поступать звонки от «судебного отдела Альфа-Банк», как они представлялись, с требованиями внести всю сумму. Когда муж объяснял, что платить он не отказывается, но всю сумму внести не может, стали поступать угрозы, что к нам приедут разбираться.
Звонки прекратились на некоторое время, но с 26.05 на его телефон стали поступать звонки снова. В них уже угрозы шли о причинении вреда здоровью его и его семье, если он не выплатит Альфа-Банк положенную сумму. Стали поступать смс с угрозами. С 28.05 стали поступать звонки МОИМ родственникам на телефоны, которые нигде указаны не были. Моим родным рассказывали, что мой муж берет кредиты для того, что бы снимать «девушек легкого поведения», что его с ними видят, естественно все это без какой-либо цензуры.
Мой супруг писал претензию в банк.
Вот ответ:
«Уважаемый Максим Валентинович!
По результатам проверки указанные в отзыве действия сотрудниками Банка не осуществлялись. В интересах Банка действует коллекторская служба на основании заключенного с Банком договора. Мы передали изложенную Вами информацию в коллекторскую организацию для дополнительного расследования и принятия мер при необходимости.
--- Оцените, пожалуйста, ответ банка https://alfabank.ru/sendmail/vote/?dd40bd6c7cd0f8a5526e8ba75c6bf0df
С уважением, Альфа-Банк
Телефонный Центр "Альфа-Консультант"
(+7 495) 78-888-78
(8 800) 200-00-00Если Вам требуется уточнение по предоставленному ответу, просьба обращаться через форму "Обратной связи" - специалисты банка видят все предыдущие сообщения и ответы на них.
Всю переписку с банком Вы можете посмотреть в "Личном кабинете" на сайте, зарегистрировавшись на адрес электронной почты, который Вы указываете для получения ответов:
https://alfabank.ru/private/register/»
Я все понимаю, что долги необходимо возвращать, мы от этого не отказываемся.
Но, когда муж предложил банку подать на него в суд, если их не устраивает то, как мы платим, они отказались. И начался просто какой-то нечеловеческий прессинг.
Звонки родным, угрозы изнасиловать его маму и т.д.
Мы что плавно возвращаемся к 90-м годам? Когда ставили на счетчик и приезжали с битами?!
Банки стали связываться с криминальными элементами?
Я стала искать подобные ситуации в интернете, их оказалось очень много.
Я прошу передачу «Пусть Говорят» дать огласку незаконным действиям банков. Дальше так продолжаться уже не может.
С уважением,
Вязова Мария
+7967 107-93-95
(орфография письма сохранена)
|
|
|
