27 апреля 2014 (в г.Олонце, респ.Карелия) ночью в нашей семье произошло несчастье, у моей родной сестры сгорел дом

Добрый день, услышьте,пожалуйста,"крик" о помощи и не останьтесь равнодушными!!!!!
27 апреля 2014 (в г.Олонце, респ.Карелия) ночью в нашей семье произошло несчастье, у моей родной сестры сгорел дом,семья из 5 человек (родители ,2 детей и дедушка в августе исполнится 80 лет ) осталась без жилья.!!!! Дедушка построил этот дом сам и знал каждый гвоздь,в нем прошла вся его жизнь. Так же сгорел дом и у соседей от которых и пошло возгорание по версии следствия,и которые были так скажем не совсем трезвые и на данный момент обвиняют мою сестру ,которой на момент пожара не было дома. Но мы их не виним ,хотя и остались без всего, у них тоже ребенок первый класс и их тоже очень жалко.
Но это все пред история.......самое ОБИДНОЕ в этой ситуации - это наша доблестная пожарная охрана,если ее можно назвать охраной!!!! Приехала на другой адрес через речку,когда же все же добралась до нужного адреса оказалось,что воды то всего лишь капля........поехали обратно за водой и по дороге закончился бензин.......когда же все таки решили свои "пустяковые проблемы"приехали растянули шланги, а они дырявые .....!!!!Разбили окно на чердаке ,тем самым пустив кислород ,чтобы наверно сгорело быстрее......В итоге два дома сгорело!!! Но хотелось бы отметить действия других пожарных частей ,которые к сожалению находились далеко от 40 до 60км от нашего города,приехали сразу же протянули шланги от речки которая находилась в 300 метрах от горевших домов (Олонецкие видимо не могли этого сделать?),но было уже поздно спасти дома они вовсю горели,и Людям спасибо,которые стояли друг за другом и с канав тазиками ,ведрами передавали воду и обливали!!!!
http://rk-press.ru/a/8456 ссылка на комментарии олончан.
И это не первые дома которые сгорели в маленьком городе Олонце ,где протекают две речки!!!!Две на маленький город!!! А пожарные приезжают БЕЗ ВОДЫ!!!
Не хотели писать,но если не рассказать на всю страну,то так и будут гореть деревянные дома людей ,который в городе больше чем 5ти этажек.Может если поднять эту тему может хоть кого то из наших чиновников, в том числе начальника пожарной охраны ,который сказал моей сестре, когда она написала жалобу на действие т.е. БЕЗДЕЙСТВИЕ пожарных,на сайте МЧС ,что не туда писала ,что нет подъездов организованных к воде,и старая техника и тому подобное,но ПОЧЕМУ люди которые пострадали и должны думать где и как им дальше ЖИТЬ, должны писать жалобы,а не ОН сам ,за что он деньги получает?????Почему когда мы обращаемся за помощью к врачу ,он не говорит что у него скальпель сломался и идите пишите жалобу ....и конечно хотелось бы надеяться на помощь местной власти с жильем.
Наверно эта проблема маленьких городов отсутствие техники и находчивости людей которые находятся на службе,может если проговорить это на всю страну - кто нибудь из чиновников зашевелится?!!!

Надеемся на понимание!!!!
Информация о пожаре на сайте МЧС
http://www.10.mchs.gov.ru/news/detail.php?news=35796 только что там написано о прибытие пожарной охраны через 5 минут и ,что пожар был локализован в течение 35 минут- ЭТО полная чушь и не правда!

Очень хочется что бы кто нибудь "Свыше"нас услышал, что бы дедушку в его 80 лет просто уважали за старость и за пережитую войну! хотя он был ребенком ,но не много уже осталось в стране людей которые испытали ужас войны!
--
С уважением,Катерина.