муж не платит аллименты

Андрей здравствуйте!Зовут меня Евгения,пишу вам письмо от имени моей хорошей знакомой,так как она уже совсем отчаялась.Ситуация такая,у неё двое детей,сыну 8 лет,дочери 2,5года,живёт она одна помочь совсем некому,родители умерли,дети от разных отцов,от первого брака отец работает не официально,держит свою фирму,зарабатывает хорошие деньги,но помогать совсем не хочет даёт копейки,второй вообще пригразил только попробуй подать на алименты,да и то они в браке не состояли,нужно определить отцовство,чтобы подать на алименты,но это всё упирается опять в деньги,дело в том что она платит ипотеку,вышла на работу,пришлось нанять няню,пол зарплаты отдаёт ей,и за кредиты,денег на еду совсем не остаётся,она не может оформить ребёнка в детский сад,так-как ребёнку нет ещё 3 лет,к кому она только не обращалась,и к мэру нашего города,и к депутатам,и в центры для малообеспеченных,везде одно и тоже,либо отказ,либо мы рассмотрим ваше заявление,а время идёт.А всего то ей просто нужен детский сад ребёнку чтобы не платить нянечке деньги,и было на что накормить детей,помогите пожалуйста,она не денег просит,у неё безвыходная ситуация только отдать на время детей в детский дом,почему такая несправедливость,ведь если есть у тебя знакомые вышестоящие,то место ребёнку обеспечено.Пожалуйста помогите ситуация критическая