Сбер банк продает кредиты бандитам и мошенникам

Добрый день,Андрей.
Прошу помогите моей подруге.ЕЕ семья осталась на улице.
История произошла в 2015 году.Любовь Ивановна брала потребительский кредит в сбербанке,осталась должна 200 тыс .Банк не подал на нее в суд для взыскания а самостоятельно поставил на свой баланс и продал на аукционе за 1.600.000 тыс рублей(стоимость квартиры 3.500.000 тыс рубл. на сегодняшний день.) При этом не оповестил.Пока юрист из Челябинска якобы решал ее вопросы в течении года .Пришли на днях судебные приставы и не предявив решения суда и свое решение поменяли замки в квартире и теперь Любовь Ивановна на улице всей семьей.Я Считаю ,что Сбербанк нарушил закон о взыскании долга.Покупатель является физическое лицо,с его стороны были произведены противозаконные действия( проникновение с применением физической силой в квартиру). А оказалось ,что еще и юрист-адвокат с Челябинска Коновалов Иван Олегович. в течении года взяв генеральную доверенность от Любовь Ивановны. не предоставил ни какие документы,хотя говорил,что он был на всех заседаниях суда,что все хорошо. и т. д. Он оказался мошейник.Связь прервалась с ним как только приставы явились на порог Любовь Ивановне.Я прошу помочь разобраться в этой нелегкой ситуации.Я считаю Что во всех случаях есть грубое нарушение со стороны Сбербанка,Кузницова (нового хозяина квартиры) и судебных приставов.
ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ.