|
Здравствуте, Андрей. Меня зовут Галина, живу в г. Мурино, Всеволожского района Ленинградской области. 20 декабря 2019 г у меня с банковской кредитной карты банка Санкт-Петербург мошенники сняли деньги в размере 108000 рублей, снимали несколькими суммами, карту заблокировали только на 6 попытке. С карты Тинькофф в тот же момент не смогли снять, служба безопасности сработала сразу и карту заблокировали и мне перезвонили, что не было сделано в банке Санкт-Петербург. Ранее у меня сняли с банковской карты Сбербанк, но была маленькая сумма 1300,деньги по моему заявлению вернули. Обратилась в банк Санкт-Петербург лично, писала заявление, ответ пришел отрицательный для меня, обратилась письменно в приложении в чате, снова отрицательный ответ для меня. В общении со знакомыми и коллегами, оказывается я не первая и не последняя, у сына тоже сняли 7000 рублей, но обращаться в банк бесполезно. Это проблема людей, с которой никто не собирается даже разбираться. Все банки зарабатывают на себя и проценты не малые,мы берем кредитные карты, а защиты нет, оказывается мы должны застраховать свои карты на год от мошенников, заплатить деньги еще дополнительно, несмотря на то, что платим проценты. Хотя в любом банке говорят, что работает служба безопасности, но меня в банке Санкт-Петербург не пустили к руководству службы безопасности, хотя я настаивала. Пожалуйста, помогите решить вопрос и мой и других жертв мошенников. Когда я разговаривала с адвокатом знакомым, он сказал, что этим мошенникам информацию дают сотрудники банка, не могу сказать, что это 100% правда, но создается такое мнение.Как это получается у мошенников и почему банки так себя ведут, в договорах напишут миллионы защиты для себя только. Очень хотелось бы, чтобы нашлось много таких пострадавших как я и чтобы банки возместили нам ущерб, чтобы чувствовали ответственность, а не только зарабатывали на нас. Кто им выдает лицензии и за что, за то, что они платят определенный налог государству. Если бы у всех нас были такие заработные платы как у депутатов и всех руководящих членов общества, мы все не нуждались бы в услугах банков. Я работаю в медицине и если посмотреть заработные платы в расчетных листах именно к ВЫДАЧЕ всех главврачей, их водителей и среднего звена как я, не говоря про санитарок и так в любой инстанции нашего государства. И все об этом знают,так было есть и никто не собирается все менять к сожалению. В Москве зарплаты выше в разы чем в Санкт-Петербурге, а на периферии не зарплаты, а слезы, хотя цены на продукты одинаковые. Андрей, это очень непростая ситуация, но на высоком уровне думаю этот вопрос решаем. Вера как всегда только на Вас, поскольку Вы всегда решаете вопросы и мне это очень нравится. Заранее Вам благодарна и признательна!!!
(орфография письма сохранена)
|
|
|