Мне 24 года я многодетная мать проживающие в квартире которая мне дало государства так как я из приюта. И на данный момент я хочу обратиться с проблемой плесени в моей квартире

Здравствуйте меня зовут Екатерина. Мне 24 года я многодетная мать проживающие в квартире которая мне дало государства так как я из приюта. И на данный момент я хочу обратиться с проблемой плесени в моей квартире на протяжении многих лет. Мы раньше не обращались с проблемой плесени потому что мы сами делали ремонт раза два если не три сейчас опять зима, мало того что батарея плохо топят так у нас ещё и плесень опять появилась. Из-за того что это плесень каждый год зимой появляется у меня на этой форме возник турбикулез. Сейчас я проживаю на данный момент с детьми в однокомнатной квартире на первом этаже где из подвала дует сквозит и всегда сыро у меня из-за этого третий или второй раз разбухает Ламинат то есть ремонт который я делала мне опять придётся делать этим летом. Я обращалась звонила чтобы ко мне пришли из Дез и проверили Подвал. Может быть они могли свой подвал как-то там у теплеть чтобы ко мне не дуло в квартиру. Звонила оставляла заявку на то чтобы ко мне пришли посмотрели кому мне можно обратиться с этой просьбой чтобы убрали мою плесени ко мне так никто не приходил. Было даже такое что мне звонили из ДЭЗа и говорили что вы от нас хотите никто к вам не придёт наши дела подвалы и так далее но не вые и к вам никто не придёт обращайтесь жилищник. Я сходила в жилищник объяснила им проблему на что мне ответили что сейчас они ничего не будут делать а будут делать тогда когда только потеплеет. Я ему объясняла что я всегда сама делаю каждый почти лето ремонт что опять к зиме появится это плесень. На что они опять ответили что сейчас мы Ничего не будем делать. Я взяла и написала заявление ну как она мне сказала что она обрабатываться будет в течение двух месяцев и то ещё надо будет потом подождать месяца два чтобы ко мне пришли и убрали эту плесень. А я устала жить в этой квартире хочу чтобы этот вопрос хоть как-то решился. Я ещё раз повторюсь у меня трое детей я многодетная мать. Я болею турбикулезом. Я каждый божий день ездию на уколы у меня нету времени ездить куда-то писать звонить. Денег у меня нету на то чтобы летом опять мне снова за свои же деньги делать ремонт. Ещё раз хочу повторить мы молодая многодетная семья я хочу чтобы нам помогли. Помогите нам пожалуйста решить этот вопрос. Ладно там мы взрослые болеем то что я болею ничего страшного вылечиться можно ничего в этом такого нет. Но дети! Давайте не будем учить этих детей который каждый день дышат сыростью вот этой плесенью не дай бог ещё на фоне опять же таки этой плесени они ещё у меня заразятся дети чем-нибудь. Хочется чтобы было все нормально. Жить в нормальных условиях где люди живут а не болеют постоянно. Город Москва улица Перовская дом 36 корпус 1 квартира 4 этаж 1подъезд 1 код домофона 4#470. Спасибо за понимания!