проживаем в общежитее я мама моя и 7 летняя дочь!все соседи на этоже просто болться спать по ночам мы боимся что мы на воздух взлетим когда не будь ночью

Здраствуйте Андрей!Меня зовут Виктория я проживаю в городе Новочеркасск Ростовскай облости!У нас такая проблема что в какие бы мы органы не обратились нам вездет отказывают!мы проживаем в общежитее я мама моя и 7 летняя дочь!все соседи на этоже просто болться спать по ночам мы боимся что мы на воздух взлетим когда не будь ночью!у нас на этоже проживает бывший зек который пьет и днем и ночью оскорбляет все!а недавно было два случия когда моя дочь и дочь соседки играли в общем коридори и он начал их оскорблять матом!при этом после того через неделю он подошел к моей дочери начал крутить ей дулю и так же оскорблять 7 летнего ребенка!я как узнала об этом мне позвонила мама потому что я работаю до поздна и рассказала.У меня на тот момент не было номера учесткового и я попросила маму что бы она мне его продектовала когда я аозвони ему он сомной не хотя поговорил!а когда я пошла к нам в отдел где находиться дежурная чать полицейский который стоял на посту сказал что он на вызове я просто не видела учесткового и вышла на улицу меня даже не пусти в жежурную час на улице стоял мороз а когда я пришла через какоето время то на этом же посту стоял тот же полицейский и тогда я выяснила что это и был наш учестковый!мы с ним поговлрили он даже не составил протокол сказал что в среду придет опросит меня и соседку чью дочку сосед еще оскорблял но так и не кого не было!меры не какие не проводяться сосед может не закрыть газ и на весь коридор воняет газом или что не будь поставить и забыть и это начинает гореть!АНДРЕЙ ПОМОГИТЕ НАМ ПОЖАЛУЙСТА МЫ УЖЕ НЕ МОЖЕМ ЖИТЬ В ЭТОМ КОШМАРЕ!