03.17 мой сын ехал с работы по Варшавскому шоссе в сторону метро Пражская и попал по неизвестным причинам в ДТП,его машину выбросило на встречную полосу

Добрый день,Андрей.Каждый день смотрю вашу передачу и восхищаюсь вами какой вы добрый,хороший человек с большой буквы.Вот и нас настигла беда,пишу вам со слезами на глазах,вся надежда и можно сказать последняя только на вас.На данный момент я с сыном живу в Москве,снимаем квартиру и работаем,я сама на пенсии но продолжаю работать.16.03.17 мой сын ехал с работы по Варшавскому шоссе в сторону метро Пражская и попал по неизвестным причинам в ДТП,его машину выбросило на встречную полосу,во время аварии он оказался без сознания,случайный свидетель который помог ему выйти из машины сказал что его машину стукнул сзади какая то машина и его машину выбросило на встречную полосу,где столкновение произошло еще с двумя автомобилями,в этой аварии виновника не нашли,а машина моего сына в тотал,сам он попал в больницу с порезанной щекой где ему зашивали,на больничном был 15 дней.В полиции дело закрыли.Я свою машину сдала в автосалон и купили сыну новую,на недостающую сумму он на себя оформлял кредит,у него есть каско,осаго,страхование на жизнь,после заключения полиции страховая компания ему отказала в выплате компенсации,говорят что его случай не подлежит выплате,так как нет виновника,а разве это наша вина,что не нашли виновника,машину даже нельзя продать по запчастям или утилизировать,так как она в залоге у банка и ПТС у них.Помогите пожалуйста,вся надежда только на вас,так как обращалась к юристам заняла деньги,заплатила обещали помочь и никакого движения,каждый день плачу,молюсь ,ведь должна быть какая то справедливость,помогите,стою на коленях перед иконами и прошу господа бога чтобы мое письмо дошло до вас.