автосалон "Смольный" в СПб мошенники

Письмо от: Анастасия Шумилина shumil***mail.ru  
Добрый день! Я в отчаянье, не знаю куда обратиться, вот решила написать на телевиденье. Нас обманул автосалон "Смольный" в СПб. Мы с мужем решили приобрести новый автомобиль по программе трейд ин с гос поддержкой. Созвонились с автосалоном, автомобиль был в наличии, в той комплектации которую мы хотели за 1.150.000тр. По приезду в салон(через пару часов) стоимость машины выросла на 100.000тр, и в наличии ее нет, она стоит в другом автосалоне, но нам ее готовы были привезти в течении 20 минут. Нас это устроило. Начался процесс оформления документов. В превую очередь попросили ключи и документы на машину, которую сдаем в трейд ин (мазда 3 2008г) . Мы все отдали. Тут же нас пригласили в кабинет для подписания предварительного договора купли-продажи нашего авто (оценили машину в 290.000тр.). Объяснили это тем, что это нужно для банка. Договор был подписан. Нас отправили в клиентскую зону ожидания. Там мы просидели больше часа. После чего Нам сообщили, что сумма большая и банк отказал, хотя мы были накануне и банки уже одобряли 1.250.0000тр. для приобретения другого авто. Тут же менеджеры стали предлагать машину, которая есть у них в наличии, немного в другой комплектации и другого цвета, но зато стоит она всего 1.040.000тр. и если мы ее будем покупать-то автосалон нам сделает кучу подарков(совершенно бесплатно) С учетом нашей машины, нам нужно было взять в кредит всего 750.000тр. Стали ждать. Прошло еще часа полтора, как к нам подошел менеджер Артур и сообщил о положительном ответе банка. Нужно срочно подписать документы т.к. до закрытия банка осталось всего 5 минут. Завели нас опять в кабинет, но уже другой и начали вдвоем с какой-то девушкой обрабатывать, все очень быстро рассказывать, по очереди куда-то уходили, приносили какие-то документы, которые нужно было очень быстро подписать, пока не закрылся банк. Артур очень быстро перечислил все наши "ПОДАРКИ" , встал из за стола и на выходе вскользь озвучил конечную стоимость авто с учетом "ПОДАРКОВ" она составила 1.260.000тр. Далее нам принесли договор купли-продажи нового авто, сумма там стояла 1.430.000тр. и предоплата 430.000тр, но сказали чтобы мы не переживали(это якобы нужно для того, чтобы банк увидел что мы кредитоспособны) ничего не поняли т.к. все это происходило очень быстро и информацию преподносили разную и на разные темы. По итогу, как потом выяснилось, (уже дома) мы подписали кредитный договор на 1.000.000р, и ни слова про трейд ин, просто договор купли-продажи нашего старого авто. После нулевого ТО выяснилось, никакого дополнительного оборудования и подарков не оказалось. Документа, который мы подписали на доп оборудование, в пакете документов тоже нет. После первого приезда с просьбой дать нам этот документ, Артур сказал, внимательнее просмотреть все документы, этот договор точно должен быть у нас. У нас его конечно же не оказалось. Едем второй день, просим сделать копию с того документа который был нами подписан, на что Артур говорит, да зачем он вам вообще нужен? Мы что-то забыли установить? Установим! Вот только этого пока нет в наличии, но как только завезут, мы вам ту же позвоним. Итог: у нас кредит на 1.000.000р вместо 750.000р. получается, что свою машину мы им просто подарили. Пожалуйста, помогите разобраться.

(орфография письма сохранена)

 
 
Ваши комментарии помогут быстрее решить проблему, пишите правду, не бойтесь, ваше сообщение будет опубликовано анонимно!



По всем возникающим вопросам пишите нам на почту
387