помочь семье Ярославцевых

Уважаемая редакция, здравствуйте.
У меня осталась только одна надежда на вас, потому что так называемые «слуги народа» не хотят помогать
Хочу рассказать Вам о трудностях одной многодетной семьи инвалидов.
Нина Владимировна и Сергей Степанович Ярославцевы – инвалиды 3 группы  по слуху, проживают по адресу:  Забайкальский край, пгт. Хилок, ул. Первомайская  д.5 ком. 4 в семейном вагонного типа  общежитии, занимают 2 комнаты общей площадью 34,1 кв. м, одна из которых приспособлена под кухню.
Семья состоит из 6 человек, четверо разнополых детей – один  мальчик 20 лет и три девочки 14, 11 и 7 лет соответственно.
В общежитии нет горячей воды, условий для занятий детям школьного возраста нет никаких, даже некуда поставить письменный стол.
По вопросу улучшения жилищных условий с 2006г.  неоднократно обращались в Хилокское  городское поселение, к депутату ГД РФ  Войтенко В.П., к губернатору Забайкальского края Гениатуллину Р.Ф., уполномоченному по правам ребенка, также писали письма Медведеву Д.А. и Путину В.В., но на все обращения получали так называемые ответы-отписки.
В 2007г. семье выделялся дом общей площадью 40,9 кв. м, но от данной жилплощади они вынуждены были отказаться ввиду малой площади и к тому же дом был не пригоден для проживания.
В 2012г. после неоднократных обращений к главе городской администрации г. Хилок Кудрик В.А. была создана комиссия по обследованию жилищных условий семьи Ярославцевых. Из ответа главы администрации следует, что свободного и пригодного для проживания  жилья нет.
Вступить в ипотеку семья  не может ввиду малого семейного бюджета,  состоящего  из 2-х пенсий по инвалидности родителей. Ранее Сергей Степанович работал подсобным рабочим на предприятии железной дороги за   з/п  в 9000 руб., но затем должность была сокращена и последовало увольнение. Из этого бюджета семья платит за общежитие, за питание детей в школе, на покупку учебников и другие расходы.
Старший сын тоже не может устроиться на работу, так как не берут из-за отсутствия специального образования и опыта работы.
Периодически приходят представители каких-то комиссий, посмотрят, покачают головой, мол  так нельзя жить. А дальше,  как говорится,  тишина. Дети растут, но никто-никто не хочет им помочь.
У нас много говорится о многодетных семьях, об инвалидах, об их социальной защите. Так  где же она? Дети, рожденные совершенно здоровыми, вынуждены жить в ненормальных условиях только потому, что их родители плохо слышат, говорят и не могут в полную силу потребовать то, что им положено по Закону.
Очень прошу Вас не оставить без внимания мое письмо и помочь семье Ярославцевых.                                              
С уважением Мыльникова Ольга Владимировна
Февраль  2017г. г. Хабаровск