на мой номер телефона пришла смс,что с моей карты Сбербанка списали сумму в размере 10000 рублей

у меня произошла одна история и я прошу Вас помочь мне разобраться,пожалуйста.
С утра я проснулась и мне на мой номер телефона пришла смс,что с моей карты Сбербанка списали сумму в размере 10 000рублей и через 10минут мне приходит еще одна смс с таким же текстом,в итоге с карты у меня было списано 20 000рублей,я естественно в шоке,как такое могло произойти если карта находилась у меня и я ее никому не давала даже.Я обратилась в Сбербанк,там мне сказали что произошел факт мошеничества ,приняли у меня заявление и сказали обратиться в полицию,что я и сделала.В полиции приняли у меня заявление,но возбуждать дело не стали,так вот я прошу Вас помочь мне вернуть мои деньги,я мать одиночка,живу с ребенком на одну зарплату,и получается что в нашей стране можно обкрадывать людей и никому ничего за это не будет.
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗОБРАТЬСЯ !