Банк продал долги коллекторам несколько раз

Пишу по просьбе родственницы. инвалида 1группы. Она просит помощи, не зная к кому еще можно обратиться. В нашем регионе никто помочь не может. точнее не хочет.Был взят кредит на обучение дочери. Выплачивала 3,5 года. Потом заболела. попросила у банка сделать реструктризацию. но банк отказал и подал на суд. который присудил удерживать 30% от размера пенсии. Деньги удерживаются, но впоследствии банк перепродал долг коллекторам. В результате получается следующее:деньги из пенсии высчитываются, долг не уменьшается. коллектора звонят с угрозами опять подать на суд. Юриста, который мог бы помочь. Татьяна найти не может. Выхода из этой ситуации тоже не видит. Так платить можно до бесконечности. Данные родственницы:Ягодкина Татьяна Юрьевна 1961 г.р. Место регистрации Алтайский край Егорьевский район село Первомайское ул. Горького 9 Место проживания село Новоегорьевское Алтайского края ул. Решетникова 84. номер телефона 89331605397. домашний телефон 83856021306. Пожалуйста помогите!