В январе этого года я и 2 моих близких человека решили приобрести абонемент в строящийся фитнес клуб, который должен был быть открыть в феврале этого года

Добрый день. Я уже не знаю куда обратиться. Столько нарушений законов я давно не видела. В январе этого года я и 2 моих близких человека решили приобрести абонемент в строящийся фитнес клуб, который должен был быть открыть в феврале этого года. За месяц до открытия нам обещали позвонить. Но этого не происходило. Нас каждый день кормили завтраками, уже наступил март, пообещали открыться в начале апреля, но тоже не открылись. Мы не могли долго ждать, потому что в этом году заканчиваем университет, и скорее всего уедем из города. Поэтому мы решили сдать абонементы и получить обратно свои деньги. Пришли, 12 апреля написали заявление, копии нам отдать не захотели, но мы настояли на своём. Обещали по закону вернуть в течении 10 рабочих дней. Но уже на протяжении 2 месяцев нас кормят завтраки, и не собираются ничего возвращать. Вчера, 4 июня, мы сходили опять в их офис, на что нам пообещали вернуть все деньги 17. Но мы в это уже не верим, они так каждый раз говорят, а потом находят какие то оправдания. Мы им напомнили, что они по закону за неустойку должны выплатить за каждый день 1% от суммы. На что нам сказали, что директор их фирмы на это не пойдёт, и выплачивать ничего не будет. Т.е. Ему все равно на законы, которые существуют в нашей стране. Я в перый раз сталкиваюсь с таким, и куда обращаться не знаю. Нам ещё сказали, чтобы мы обращались куда захотим, им это не страшно. Причём таких как мы там очень очень много. Я очень надеюсь на вашу помощь!