нарушение прав инвалида

Здравствуйте, Андрей!Как и многие другие, молю о помощи! Я не прошу делать обо мне передачи, репортажи. Просто прошу повлиять на ход событий в моей жизни. Как известному человеку, вам не посмеют отказать. Вот уже 4, 5 года я инвалид. с 3 группы добралась до 1! Хотя бы могла ходить, теперь не хожу и практически не могу себя обслуживать! Полтора года назад мне должна быть проведена операция на коленных суставах, но, как оказалось, я даже не стою на очереди (как мне было обещано), а просто нахожусь в ожидающих. Прошу, помогите! Просто не представляю, куда мне еще обратиться!!!!