привела брата 10-летнего вчера в бердскую больницу это новосибирская область г.бердск к травматологу на футболе попали мячом по руке не спросили ни фамилию

Добрый день пишу для того чтобы понять существует ли вообще нормальная бесплатная медицинская помощь в гос.учреждениях? привела брата 10-летнего вчера в бердскую больницу это новосибирская область г.бердск к травматологу на футболе попали мячом по руке не спросили ни фамилию ничего халатно посмотрел сказал нет перелома нет я сказала как же вы без рентгена это сказать можете на что мне ответили ну хотите облучать ребенка хорошо,выписал направление сделали рентген он посмотрел сказал ну как я говорил ничего нет просто фастум гелем помажьте ни рекомендаций ни справок не предложили записать.ушли.на следующий день решили пойти к другому травматологу там же сказали у вас трещина надо срочно накладывать гипс.Пришли в ту больницу жаловаться на что секретарь послал куда подальше,наврав что я сама якобы отказалась от выписки справки,вот как после этого доверять врачам детей? а ведь типа клятву гиппократу давал ему на вид лет 30 просто халатное отношение и непрофессиональное отношение к работе!