инвалид 1 группы, у меня отказали почки в 2010 году. Стала проходить процедуру гемодиализа 3 раза в неделю по 4.5 часа

Здравствуйте, уважаемые Андрей Николаевич и администраторы программы «Пусть говорят»!

Очень «интересная история» случилась у нас в Санкт-Петербурге. Я-инвалид 1 группы, у меня отказали почки в 2010 году. Стала проходить процедуру гемодиализа 3 раза в неделю по 4.5 часа. В 2013 году переехала из Нового Уренгоя в Санкт-Петербург для возможности трансплантации почки, но для этого их нужно было удалить, так как почки поликистозные, очень большие и необходимо освободить место для пересадки.
28 марта 2013 года сделали операцию по удалению почек, вроде было все нормально, но через 5 дней, по неизвестным причинам, открылась язва 12-перстной кишки и за этим последовала вторая операция (хорошо, что я находилась в больнице). После выписки из больницы начались осложнения (собиралась жидкость с правой стороны в области удаленных почек), положили в больницу: низкий гемоглобин, реанимация, переливание крови, низкое давление 74 на 47, пункция по КТ, и т.д. вроде выкарабкалась.
Но вся « интересная история» началась после.
Шов был очень большой: начинался под грудью и заканчивался ниже пупка (пупок при первой операции удалили), и на месте этого огромного шва, так называемая «белая линия», стала расти послеоперационная грыжа. За полтора года она стала «гигантская» (так и потом писали в анамнезе). Обратились в очередную больницу, взяли на операцию 14 мая 2015 года. Вправили грыжу, поставили сетку 30см. на 30 см. Пролежала в больнице 2 месяца, спрашивали, как заживает шов, отвечали, заживает, но медленно. Говорила, что болит, заведующая отвечала : «У меня тоже болит». Выписали 6 июля 2015 года, с условием прихода на перевязки. Согласились, несмотря на сложность передвижения, низкого давления и расстояния. То есть, получается, понедельник- среда- пятница – гемодиализ в одной больнице, вторник-четверг- суббота, иногда и в воскресенье- перевязка в больнице другого района города. Покупали, все, что просили, специальные повязки «Воскопран», мази, растворы. Так прошло еще почти 3 месяца, никто не мог понять, почему так долго не срастается шов. Лечащие врачи ничего не говорили, пытались у других как-то узнать, но все молчали, создалось впечатление, что зав. отделением строго-настрого всем приказала ничего не говорить. Но она стала предлагать опять лечь в больницу «подлечиться».
Тут уже не выдержали врачи на гемодиализе и зав. отделением гемодиализа решила показать меня хирургам больницы, где я прохожу процедуру искусственной почки. Каково же было удивление, когда оказалось, что шов разошелся (10 см в ширину и 20 в длину), с такими болями на живую рвался шов и никто ничего не говорил.
Опять легла в больницу 12 октября 2015 года и в тот же день спросила у заведующей, почему не сказали, что шов разошелся. Ответ был простым: «Мы не хотели вас расстраивать» и предложили сделать еще одну операцию, раз все знаете.
Все родственники были возмущены, почему не решается вопрос о некачественном оказании медицинских услуг и посоветовали записать разговор на диктофон, что и было сделано. В разговоре был задан вопрос, почему не только никому не сказали, а еще и в истории болезни все осмотры хирургов как под копирку писали: «Состояние относительно удовлетворительное, температура такая-то, повязка сухая и т.д.» но ничего про осложнения никто не писал? На этот вопрос заведующая сказала, что не может ответить. Но нужно было решать вопрос со швом и я согласилась на операцию. Две недели лечили инфицированную рану. Как-то ночью из-за этих непонятных и неприятных событий мне не спалось, ходила по коридору и увидела коробки с историями болезней ( в архив они не были сданы!!!), нашла свою историю за май месяц и с удивлением наблюдала, что 5-6 листов в истории были вклеены с осмотром заведующей отделением, с описанием проблем в действительности. Стало очень интересно, оказывается, можно задним числом написать все, что захочет врач, и так как дежурная медсестра благополучно спала, я сфотографировала вклеенные листы.
Операцию сделали 26 октября. Понятно, что живот изуродован ( 4 операции, последнюю швы стянули как смогли, хорошо, что не худая). Но это не самое страшное.
28 октября, вечером, в палату зашла дежурная мед. сестра. в лотке у нее было два раствора для внутривенных инъекций, я спросила: «Это что? Ведь сегодня после гемодиализа мне ставили «капельницу с антибиотиком?» Она ответила, что это калий и папаверин. «Какой калий, какой папаверин?»- возмутилась я. При низком давлении папаверин? А калий для гемодиализных больных чреват остановкой сердца. Оказалось, она перепутала фамилии пациентов!!! На следующий день, возмущенная дочь, пришла поговорить с заведующей отделением, она попросила подождать и через какое-то время пришла с заместителем главного врача с извинениями. Она возмутилась, что могло бы произойти и почему такие специалисты? Но ответили: « Ну ничего же не произошло!» запись всего разговора с подробностями дочь записала на диктофон.
Заживление шло нормально, если не считать боли, на которые никто не обращал никакого внимания, и на неудобства в бандаже, который носился уже полгода и затягивался, что дышать было тяжело, расстегивать не разрешали даже ночью, болели швы и все органы от сжатия. Выписали 27 ноября. Передвигаться было тяжело, мучали боли, но хотелось верить, что все позади.
Но на этом «интересная история» не закончилась!
9 января открылся свищ -это тоже считается осложнением после операции. Из отверстия в животе стала выделяться жидкость. Позвонили заведующей, не ответила, написали смс-тишина. Праздники! Позвонили 11 января. Объяснив ситуацию, заведующая ответила: «Что мы от нее хотим, обращайтесь к хирургу по месту жительства».
Хирург по месту жительства подтвердил, что это свищ, что возможно не прижилась сетка или была занесена инфекция при операции и вообще, нужно обращаться к тому, кто делал операцию и скорее всего нужно делать операцию. И это уже пятая. И речь ни о какой почке, естественно, не идет.
Терпение лопнуло окончательно!
Я обратились за консультацией к адвокату. Адвокат сказал написать письмо для получения копий двух историй болезней, посмотреть, стоит ли браться за это дело, так как дела по некачественному оказанию медицинских услуг или врачебной ошибке почти не выигрываются.
Копии историй были получены 20 февраля.
«Интересная история», подумала я, просмотрев и сравнив с фотографиями. Мало того, что были вклеенные вышеупомянутые листы, некоторые из этих листов были просто переписаны с текстом о том, что нарушался больничный режим, на замечания мед.персонала не реагировала, что я после первой операции плакала и не могла объяснить причину своего состояния.
И все это, оказалось, не поводы для судебного разбирательства.
А что же тогда повод? Только летальный исход?
Очень стыдно и больно за таких медицинских работников. А еще больнее смотреть на это все и думать, что будет дальше. Еще и проблемы с сердцем уже начались, а мне всего 52 года. Не уверена, что для адвоката смогу достать сумму, которую они просят, да и выиграют ли. Вопрос?
Вот такие «истории» происходят в больницах.
О том, что у нас есть записи разговоров на диктофоне и фотографии различных стадий «заживления» шва, сотрудники больницы не знают.
Просто прошу и молю о помощи! Знаю, что работники вашей редакции очень честные и отзывчивые люди. Вы действительно очень помогаете людям! Помогите мне, пожалуйста, восстановить справедливость или хотя бы понять, что это происходит везде и с этим ничего не сделать!!! Наши доктора могут делать все хотят и не отвечать ни за что!!! И это данность?
С огромным уважением и пожеланием всего самого доброго.
Элла Крайман