визовый центр ООО Официальный визовый центр Мультивиза Москва Кузнецкий мост 19 ст 1 оф 39 отзывы

Добрый день! Меня зовут Должикова Наталья Геннадьевна, я начинающая оперная певица. Хочу обратиться к вам принять меры по некачественной работе визового центра ООО " Официальный визовый центр Мультивиза", расположенного по адресу 107031, г. Москва, Кузнецкий мост 19 ст 1, оф 39. Предоставляют некачественные услуги, по итогу которых отказывают в визе и при этом вины своей не признают и отказываются возвращать деньги. Случаев обмана клиентов много и жалоб на данное туристическое агенство, были выйгранные суды, но деньги взыскать не могут, поскольку это Общество с ограниченной ответственностью. Во главе этого агенства стоит Атаманский Владимир, он генеральный директор и должен уже порядка сотен тысяч рублей пострадавшим. Функционирует на рынке услуг довольно долго, но деньги так никому и не вернул. Мы сняли репортажи с телеканалами 360 и Рентв, ссылки прикрепляю. http://www.youtube.com/watch?v=q36ly8ABjqI , http://360tv.ru/news/v-centre-moskvy-vizovoe-agentstvo-beret-dengi-s-klientov-i-ostavlyaet-ih-ni-s-chem-47510/
А вот конкретно моя история: Меня пригласили на прослушивание в Великобританию в феврале 2016 года в Большой театр Лидса, так как времени было мало, я обратилась к услугам визового центра 29.01.16 для того, чтобы они мне сделали перевод документов на английский язык для подачи на туристическую визу в Визовый центр Великобритании. Муж был спонсором моей поездки. Они мне ясно дали понять какой пакет документов для этого нужен. После чего я всё предоставила и они сделали перевод документов на английский язык. Прошло время и я явилась на получение визы и получила отказ! Причину отказа указал офицер: якобы устаревшая справка с работы мужа(хотя она не была устаревшей. был сделан перевод на английский язык с ошибкой в дате, как оказалось позже) и вторая причина, я предоставила не ту справку из банка. нужна была история транзакций , а не выписка со счета банка, то есть агенство просто не удосужилось узнать какую справку нужно брать из банка и неправильно меня информировало в следствии чего я получила отказ....В последствии я не успела на прослушивание и мои билеты на самолет сгорели, в общей сложности я потеряла 37 тысяч рублей...своей вины не признают, писала заявление в милицию, но они ничего сделать не могут, в возбуждении уголовного дела отказано, посколько договор между мной и агенством составлен довольно хитро и они с себя снимают всякую ответственность при отказах.....помогите, не знаю что и делать. людей продолжает обманывать, предоставляет фальшивые страховки и брони, после чего людям отказывают в визе, люди теряют деньги а это агенство так и функционирует....