Потеряла я паспорт в мае 2012 года в городе Псков.По поводу об утрате паспорта я обратилась с заявлением 22 мая в УФМС России Островском районе в городе остров где я и проживаю

Здравствуйте Пишет вам многодетная мать Марина 1985 г р.Я воспитываю одна четверых несовершеннолетних детей сейчас моему младшему ребенку третий месяц.не знаю что теперь делать.
Пишу вам письмо в надежде на помощь.И случилась у меня такая беда что даже не знаю куда еще мне можно обратиться.
Потеряла я паспорт в мае 2012 года в городе Псков.По поводу об утрате паспорта я обратилась с заявлением 22 мая в УФМС России Островском районе в городе остров где я и проживаю.22 мая 2012 года мне был выдан новый паспорт в замен утраченного.Но как оказалось на этом моя проблема не закончилась.19 марта 2013 в 17:42 на мой телефон пришло смс от отп банка вот его содержание:OTPdirekt sms Bank po karte podkluchen na nomer +79009957826.Dlya izmeneniya nomera telefona pozvonite po nomeru na Vashei karte.OTP Bank;
я ничего не поняла но не знаю зачем решила сохранить это сообщение,как оказалось что не зря.еще мне был звонок на телефон.девушка спрашивала меня про кредит, я ей ответила что не оформляю никаких кредитов и что у меня есть действующий кредит с другим банком который я плачу.ОНА начала задавать разные вопросы про паспорт и даже назвала мне данные старого паспорта.НА что я ей ответила что данного паспорта у меня нет и что я давно получила другой.и кто оформляет в данный момент на меня кредит я не знаю.
Тогда я подумала что это какой то бред и не придала этому значения но как оказалось это были только цветочки....
28 06 2013г мне пришло письмо от отп банка и по этому письму я узнаю что являюсь должником банка и не выплачиваю кредит которого я вообще не брала.со слезами я в этот же день поехала в паспортный стол.в паспортном столе объяснила ситуацию и мне дали справку когда я обращалась об утрате и когда мне выдали новый паспорт. после того как я взяла справку написала в полицию заявление по поводу мошенничества с моим паспортом.с боем взяла от них талон-уведомление который они не хотели мне давать.взяли с меня объяснительную и сказали что так как это случилось в пскове они туда отправят дело.когда дело пришло в псков меня вызвал следователь чтоб я ему написала является ли эта сумма для меня значительной или нет.обещал что обо всем меня будет информировать.время все шло а сдвигов не было.Я стала волноваться и решила позвонить следователю,ОН НЕ БРАЛ ТРУБКУ.Но я была настойчива.когда же он взял трубку начал очень грубо мне отвечать,сказал что дело в прокуратуре и сбросил.ездила я прокуратуру псковской области и хорошо что человек хороший попался все мне объяснил и посоветовал не бегать за следователем а в письменном виде писать запросы что я и начала делать.Но оказалось все безрезультатно.
Из Пскова 3 декабря 2013 года я получила ответ за подписью и.о.заместителя начальника полиции по ООП УМВД по г.Пскову о том,что по материалу дважды(11 июля,9 августа 2013 года)мне прислали отказ в возбуждении уголовного дела и теперь не знаю дабъюсь ли я вообще какой либо правды.В настоящее время отп банк и коллекторы настойчиво требуют погашения мною кредита,которого я не оформляла,и уплаты штрафа за просрочку.ПОСЛЕДНЯЯ НАДЕЖДА НА ВАС.СМОЖЕТЕ ЛИ ВЫ МНЕ ПОМОЧЬ НЕ ЗНАЮ.

-- ЖИВУ В ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОРОД ОСТРОВ УЛИЦА БЕРЁЗОВАЯ АЛЛЕЯ ДОМ 4 КВ 1 МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА 89646788189
МАРИНА КУЛЕШОВА