|
Уважаемый Редактор, Уважаемый Андрей Николаевич! Прошу Вас прочесть мое письмо и может быть как то подсказать или направить меня!
Пишу Вас о мольбе, о содействии и возможных решениях проблемы с недобросовестным застройщиком и не менее недобросовестной Управляющей компанией МП СПА «БИОТОП».
Расскажу все по порядку!
Я, Гражданка Российской Федерации Калюжная Мария Федоровна, 1983года рождения, в сентябре 2015 года заключила договор уступки прав требования с ООО «СтройИнвест-Л», они в свою очередь продавали и продают квартиры по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома от ООО «Инвестиционная Компания «Строение», на сайте по продаже квартир http://jd-zvezdniy.ru/ говорилось и говориться о всех коммуникациях и всех удобствах, и преимуществах покупки данных квартир, чего на самом деле нет.
Так вот 22 сентября 2015 года я заключила договор на покупку квартиры по адресу г. Щелково, ..., оформила ипотеку, перевела денежные средства продавцу ООО «СтройИнвест-Л».
30.10.2015г. я получила ключи от квартиры по акту приема-передач от 30.10.2015г., далее необходимо было заключить договор с Управляющей Компанией МП СПА «БИОТОП», договор мне тут же заполнили от руки дали ознакомиться, он составлен на 19 страницах и предложили сделать это здесь и сейчас, я как могла, ознакомилась с договором, задала представителю вопросы по договору, а именно договор не имеет срока действия, на что мне представитель компании Сергей Викторович ответил, что может мне от руки написать на полтора года, естественно вызвав у меня не до умение. Вследствие словесной перепалки, я вынуждена была подписать договор с Управляющей Компанией, попросила предоставить мне копию показаний приборов учета, что мне было предоставлено, также было обещано сразу включить отопление в квартире, что впоследствии не было сделано. Так же была выдана мне квитанция на оплату вывоза мусора на сумму 4 000, 00 (четыре тысячи рублей 00 копеек), меня обязали ее оплатить, я спросила на какой срок распространяется данная услуга мне ответил представитель компании Сергей Викторович, что на полтора года, но письменно это не где не указанно, и не зафиксировано, не в договоре с УК не каким либо дополнением к договору. Следовательно, я могу посчитать даны аванс в учет дальнейших начислений за содержания и текущий ремонт.
Далее я со своей семьей, своими силами стали делать ремонт, отопления так и не поступало, на что я 4 ноября 2015 года в праздничный день вызвала инженера Гетманова С. Ф. с проблемой отопления, он приехал лично и подключил отопление.
Далее в ноябре выдавались ключи с замками от почтовых ящиках и раздавались квитанции коммунальных услуг за октябрь месяц, мне, как и всем выдали ключи от почтового ящика, но вот квитанции на меня за октябрь месяц не оказалось. Мы продолжали делать ремонт, в середине ноября сняли радиаторы для обработки стен строительными смесями и др., то есть другими словами отопление фактически в квартиру не поступало в течении месяца. В начале декабря я обнаруживаю у себя в почтовом ящике 2-е квитанции одна за октябрь месяц на сумму 1825,29 и ноябрь месяц на сумму 7844,13, где вывоз мусора указан отдельной строкой и отдельной строкой выделено содержание и текущей ремонт, где сумма составила 32,78 за 1 кв. метр = 1501,32, при этом пассажирские лифты отключен, мусоропровод заварен, подъезды грязные и это при том, что я оплатила 4000,00 за вывоз мусора. Как за что? За какое содержание и текущей ремонт я должна платить?
Конечно же, моим возмущениям не было конца, я обратилась устно в Управляющую компанию за разъяснением по начислению, ответа не последовало, одна агрессия в мой адрес, затем 19.12.2015г. я написала заявление с просьбой мне произвести перерасчет и согласовать день снятия показаний в присутствии собственника, так как у собственника нет ключа для проверки своих же приборов учета, да, Управляющая компания самостоятельно снимает показания в тот день который она сочтет удобным для себя и без участия собственника в процессе.
Следовательно, у меня есть все основания полагать, что меня обманывают, я собственник своего имущества, но получается приборы учета мне не доступны, далее выяснилось, что управляющая компания в включила в квитанцию доп. услугу как «охрана» стоимость такой услуги 420 р. За месяц. При этом опять же данная услуга не закреплена договором, я по данной услугой не расписывалась, и считаю ее не обоснованной в квитанции.
Также при отключенных радиаторах мне начислили отопление, вновь устно обратилась к Управляющую компанию с требованием пересчитать услуги отопления, на что получила отказ, позвонила в абонентский отдел ЕРКЦ Кашинцево с требованием объяснить начисления, если фактического отопления не было, на что там мне сказали что по показанием счетчика отопление происходило, вопрос что отапливалось?
Как оказалось при заселении в январе месяце в квартиру недовольных по дому множество, соседи так же не понимают, за что платят и откуда берутся такие суммы при не оказанных услугах, на, что Управлявший Компании ничего не оставалось как собирать многочисленные собрания и рассказывать как все будет потом хорошо, не на один вопрос по начислению ответа не последовало. Так же не смогли объяснить начисления общедомовых расходов, не пойму за то, что уборщица помыла пол в подъезде водой я плачу как содержание и текущей ремонт и за ту воду, которую она расходует.
С 15.01.2016г. я проживаю в приобретенной квартире, тут при смене погодных условиях выясняется, что из окон и балконной двери поступает большое количество холодного воздуха, я обратилась устно к застройщику, они трижды пытались устранить данную проблему, и пока я им не направила претензию с напоминанием о гарантийном сроке как застройщика, данную проблему устранили не могли.
Вновь возвращаюсь к Управляющей компании МП СПА БИОТОП
Опять же показания приборов учета вновь осуществляется без участия собственника, я стала наблюдать за расходами воды, электроэнергии тепла, и выяснилось, что счетчики работают не корректно, вызвала электрика от Управляющей Компании, он открыл мне все мои приборы учёта и объяснил их принцип работы. А именно счетчик на тепло работает по принципу входящая труба в квартиру теплая значит отопление есть, не зависимо от того, что твориться в квартире есть радиаторы нет, поступает тепло или нет.
Тут я решила заказать поверку счетчиков, но без паспортов на счетчики это не возможно, Я вновь обратилась в УК для предоставление мне паспортов, мне предоставили паспорта на счетчики горячей, холодной воды и на тепловой счетчик, в феврале месяце даже раздали терморегуляторы на радиаторы. Паспорт на электрический счетчик я так и не получила до сих пор на 16.03.2016г.
После того как в феврале месяце прошло очередное собрание Управляющей Компании и некоторых собственниках, было решено провести голосование, на котором выяснить согласны ли мы с работой Управляющей Компании или нет. После данного собрания над дверью моей квартиры в завидной регулярностью стали перекусывать провода телевидения и интернета, я неоднократно вызывала специалистов, которые мне налаживали все заново, соединяли провода, данная ситуация происходит до сих пор последний раз ( а это уже в 4 раз) провода были перекушены 12.03.2016г., я решила не много преувеличить свои возможности и написала объявление о том, что если вредитель, которое это совершает, не возместит мне кабеля испорченные, то я предоставлю видеосъемку в отделение полиции, (вроде как я установила камеру в подъезде). На что естественно объявления были удалены уборщицей Управляющей Компании. Вследствие чего я могу полагать, что Управляющая Компания и ее представитель в лице уборщицы замешаны в порче моего имущества. Я обратилась к участковому по адресу, который мне пообещал с этим разобраться.
Что касаемо застройщика, соседи моего же дома, у которых так же много вопросов к застройщику, а именно если дом на гарантии, почему замена счетчиков им не производится, когда мы обратились устно к представителям от застройщика о том, что счетчики работают не корректно и требуют поверки, а лучше замены, нам ответили, что счетчики это Ваша собственность вы эту проблему и решайте.
Также нашли ряд очень важной информации на УК МП СПА БИОТОП, он является крупным должником ресурс снабжающим компаниям, одна из них МП ЩР "Щелковская теплосеть" подала иск о признании банкротства МП СПА БИОТОП, слушание было 16.03.2016г. (сегодня) о результатах пока не известно.
Уважаемый Андрей Николаевич!
Я прошу Вашего содействия в данных вопросах, к сожалению, администрация города Щелково, не дает не каких комментарий, соседи не раз писали и в ГосЖилИнспекцию и в саму администрацию, результатов нет!
Я обратилась в полицию для защиты, так как у меня создалось впечатление, что меня пытаются, таким образом, из жить из моей же квартиры, задушить долгами и порчей имущества, а я нахожусь на первых сроках беременности (опасный период) наблюдаюсь у врачей, и мне не советуют нервничать, а как тут не нервничать когда долг за коммунальные услуги составляет 15 тысяч рублей, и я еще и не понимаю за, что я плачу, постоянно при обращении за разъяснением на тебя кричат представители Управляющей Компании агрессия в плоть до уборщицы, которая позволяет сверх своих полномочий.
Прошу вас может как то дать огласки данную ситуацию, может как то можно достучаться до администрации города Щелково, как компания МП СПА БИОТОП, которую признают банкротом может управлять многоквартирным домом, как могут быть применимы такие тарифы, согласно чему, они начисляются.
Просьба также придать огласки и компанию застройщика в части выполнения своих гарантийных обязательств (устранение проблемы с приборами учета), а Управляющую Компанию пересчитать услуги по коммунальному содержанию и произвести перерасчеты согласно фактическим потреблениям услуг за предыдущие месяца 2015 и2016 года. Спасибо Вам заранее. Калюжная Мария Федоровна
(орфография письма сохранена)
|
|
|