Полякова Татьяна макаровна мне 64 года. Я уже 17 лет пользуюсь связью мобильной и оператором является "Билайн". Именно поэтому мне позвонил сотрудник "Билайн" предложил поменять тариф и купить телефон

Здравствуйте уважаемый Андрей! Я знаю почему решила обратиться именно к вам. потому что искренне верю, что поможите мне в моей проблеме. Всегда с огромным удовольствием смотрю все ваши передачи и радуюсь каждым результатом передачи. Спасибо вам дорогой Андрей. Я Полякова Татьяна макаровна мне 64 года. Я уже 17 лет пользуюсь связью мобильной и оператором является "Билайн". Именно поэтому мне позвонил сотрудник "Билайн" предложил поменять тариф и купить телефон с интернетом смартфон. Я выбрала планшет "Билайн" Еще в коробочке я только донесла его до дома и сразу обнаружила царапины на экране. Живу рядом м.Медведково, там же офис где покупала Обменили, но уже предъявили, что это я сделала.Как я могла если он еще в коробке и я только донесла его до дома. И потом начались муки эксплуатации. Постоянно отключается, перегружается. Во время разговора отключается начинает перезагружаться и это длится так долго... Купила его 28 октября 2015 года и 19 января 2016 года принесла его назад с просьбой возврата денег. Сказали надо отослать на диагностику и только после получения результата или его отремонтируют и если заводской брак вернут деньги. Составили заявление на проведение проверки качества, взяли гарантийный талон и планшет и по завялению от 19 января 2016 года пошел отчет времени ожидания. Мне сказали, что через месяц мне позвонят. 01 марта 2016 года я пришла, чтобы выяснить ситуацию. Обвинили почему не пришла раньше. Я уезжала к больным родственникам в Рязанскую область. Сказали писать заявление на возврат денег, так как сроки все прошли диагностики. Я связывалась с опереторами они говорят, что никакого заявления на диагностику они не видят. Только заявление на возврат денег от 1 марта 2016 года и ответ один ждите решения вопроса еще месяц. Одним словом ни денег, ни планшета. Я хотела поговорить с руководителем офиса м. Медведково, сказали личный телефон не даем служебного нет. Я просила помочь мне связаться, но только одни слова и никакого дела. Я вас очень прошу мне помочь в этом вопросе. Хожу по кругу и нет ответа. Вот такой сделали мне подарок к 8 марта одни разочарования.Я верю, что только Андрей малахов сможет помочь мне в этом вопросе, потому что вижу какие результаты прекрасные передач и стольким людям еть реальная помощь. Я Говорила с юристом. Там один совет суд. Но я Христианка и должна все полюбовно разрешить поэтому и обращаюсь к вам судиться мне нельзя, да и не такие это огромные деньги 5490 рублей Хотя при моей мизерной пенсии для меня это деньги значимые. Благодарю заранее. Буду просить Бога об решении моего вопроса. Мы все проводники воли Бога и он посылает нас друг другу для решения наших земных проблем. Мое первое заявление на диагностику от 19 января 2016 года Второе на возврат денег от 01 марта 2016 года 2152049477 Пусть Господь благословит Вас в делах ваших Полякова татьяна Макаровна гМосква 06 марта 2016.