многодетная мама и инвалид 3 группы Никонова Светлана.Дело в том что у нас сгорел дом купленный для детей на материнский капитал.Дом застрахован в ВТБ страховаии и уже почти два месяца мы не можем ничего добиться

Андрей здравствуйте!!! Пишет Вам многодетная мама и инвалид 3 группы Никонова Светлана.Дело в том что у нас сгорел дом купленный для детей на материнский капитал.Дом застрахован в ВТБ страховаии и уже почти два месяца мы не можем ничего добиться. К нам выезжали два эксперта,документы отправлять помогала специалист Совкомбанка они сотрудничают..Документы уже собрали всякие разные даже которые не нужны..Я не однократно связывалась с банком они постоянно говорят перезвоните. Связывалась с экспертами.. Сегодня мне уже дали понять что они просто нам не хотят выплачивать страховку.Андрей прошу вас помогите мне и моей семье.. Денег у нас нет на строительство а тут и то что нам положено не хотят нам выплатить.Дети каждый день спрашивают мы поедем в деревню а я плачу потому что не могу им сказать что нам там жить не где. Как же тогда верить этим страховщикам?? нанять адвоката у меня тоже нет средств. На то что нам положено мы хотели пока преобрести хоть жилой вагончик что бы не бросать землю которая нас кормит.Андрей просто прошу помогите!