|
Добрый день! Я из обычной семьи рабочего и уборщицы. Всю жизнь работал руками, женился, двое детей. Зарплата у меня 30 000 рублей. Ипотека на 1комнатную квартиру. Второму ребенку 1 годик. Копил на мобильный телефон целый год. Купил в г. Волгодонске в ЗАО "РТК" - это дочерняя фирма МТС. На следующий день он перестал работать. Пришел в магазин, когда сотрудники узнали что я хочу вернуть телефон, меня перестали замечать, после того как я три часа простоял около стойки, телефон приняли и отправили на анализ. Прошел месяц. позвонил в магазин, сказали что не знают где сейчас телефон. Написал жалобу на официальном сайте МТС, через пять дней позвонили и сказали что мой телефон даже не проверяли, говорят что там был графический ключ. Попросил сотрудника включить телефон, его включили и никакого графического ключа. Я не стал забирать телефон, ушел. Я работаю с утра до ночи и в союз потребителей попасть не могу, т.к. я единственный кормилец 4х человек и потерять работу не могу. Жена ругается, я уже 2 месяца без телефона. Очень обидно, что когда я прихожу в магазин, мне хамят, обзывают и пытаются выставить. Ищу в интернете контакты самой компании РТК, нигде нет. И не удивительно, т.к. куда не кинься везде ужастные отзывы о них, значит нас много и им это сходит с рук( Знаю! помогать не будете, но очень хотелось поделиться проблемой.
(орфография письма сохранена)
|
|
|
