она выпустилась с дет.дома,ей никакого жилья не представили,пошла учится на швею и тогда её дали комнату в общежитии,она встала на очередь на квартиру

Здравствуйте,мне историю рассказала подруга,точнее это про неё,она росла в дет.доме,родителей лишили родительских прав,т.к.пили,ну это не столь важно,когда она выпустилась с дет.дома,ей никакого жилья не представили,пошла учится на швею и тогда её дали комнату в общежитии,она встала на очередь на квартиру,т.к.ей положено,на тот момент,это примерно лет 20 назад,она была две тысячи с хвостиком,она вышла замуж,родила сына,но к сожалению они разошлись когда сыну было 12 лет,познакомилась с мужчиной и родила ему ещё 2 дочки,у младшей я крёстная,и тогда я ей задала вопрос,ходила она узнать про ту самую очередь на квартиру(до сих пор она живёт в "общаге")и тут она меня "ошарашала"на данный момент она три тысячи с хвостиком,на что она сама была в шоке,и спросила что ей делать,ей ответили-Ну вы же стоите на очереди!Вот такие чудеса происходят у нас в Ульяновске.Хочу чтоб вы ей помогли,и прояснили почему так происходит,и как так очередь не на уменьшение идёт а наоборот.Дочки ещё маленькие,одной 3года,другой год,оставить не с кем,отец дочек пьёт,но очень их любит,и ничего не может поделать.Спасибо большое что уделили немного внимания,читая моё письмо.