издевательства над ветераном ВОВ

Здравствуйте! Моя мама, 88 лет, ветеран ВОВ, вдова участника ВОВ. Мы проживаем в Липецке. Мама инвалид 1 группы по зрению, слепая, а также инвалид-колясочник, из дома много лет не выходит. Потому что дом не оборудован пандусами и средствами передвижения для инвалидов. Стоит на очереди как нуждающаяся в жилье. И это при том, что всю жизнь более 40 лет отработала на заводе, вместе с мужем, который умер в 1981 году в результате беззаконного сноса, являлись передовиками производства. Квартиру, положенную им в советское время от завода, отдали государству и построили дом в 1961 году, новый, большой, кирпичный пл.120 кв.м. В 1981 году дом был незаконно снесен НЛМК, а нашу семью, против нашей воли, поместили в квартиру из расчета 9 кв.м на человека по найму. Мы лишились своего дома, подсобного хозяйства, сада.
Сейчас в городе есть земельный участок, наш бывший сад. Он освободился после сноса ветхого дома барачного типа, который расселили в 2011 году. Участок принадлежит муниципалитету. Моя мать неоднократно обращалась и обращается в администрацию с требованием выделить ей этот участок под строительство дома. Но администрация отказывает под разными надуманными предлогами. Например, что здесь будет многоэтажный дом, хотя район состоит из индивидуальных жилых домов, расположен в овраге, рядом со школой, и строительство многоэтажки здесь невозможно. Отказывают постоянно, Потому что родственники мэра-строительная фирма, хотят, по слухам, построить здесь коттеджи и продавать.
Маме как инвалиду положено выделение земельного участка в собственность бесплатно, но администрация всеми силами препятствует этому и издевается над ветераном. Жить инвалиду можно только в частном доме, где можно все оборудовать пандусами, можно въехать в ванну и т.д. Сейчас в малогабаритной квартире она не может ни выехать на балкон, чтобы увидеть свет, ни в туалет сходить, ни в ванной помыться,так как коляска никуда в проем не выезжает. Ходит под себя в памперсы, вся ее пенсия уходит на памперсы и средства гигиены. Мою я ее лежа, губкой. Из-за того, что не бывает на солнце и на воздухе, ее здоровье резко ухудшилось, постоянно болеет бронхитом, с осложнением на сердце, совсем ослабла. И это при том, что ее остаток жизни зависит от произвола чиновников администрации, которые внаглую издеваются над ней, говоря, что не вернут ей ее же участок, который принадлежал ее семье на протяжении многих лет. Прошу Вас вмешаться и сделать программу об издевательстве и произволе чиновника, начальника департамента градостроительства администрации Липецка Тучкова В.В., который сам вместе со своим сыном имеет строительную организацию Ремстройсервис, и травит мою мать, ветерана ВОВ, инвалида, отказывая ей в законном предоставлении земли! А сами посылают на день Победы ветеранам открытки с поздравлениями! Только огласка может спасти мою мать и других беззащитных инвалидов и стариком в борьбе с произволом чиновников!