|
Здравствуйте, уважаемый Андрей. Меня зовут Елена. Я проживаю Забайкальский край, Улетовский район, ЗАТО пос. Горный. Обращаюсь к вам с просьбой помочь разобраться в нашей ситуации. На территории нашего небольшого военного городка произошла история с новогодними каникулами. В МОУ СОШ №1 ЗОТО пос. Горный было вывешено объявление, что с 4 января 2014 года состоится 5-ти дневная туристическая поездка для учащихся на экскурсию в город Москву, с посещением кремлевской ёлки и ёлки мэрии. Для записи на данное мероприятие необходимо было обратиться в местный отдел образования, что я и сделала. Позвонив в отдел образования, для уточнения перечня необходимых документов, попутно я поинтересовалась можно ли полететь родителю с ребенком так как доверяя нашим педагогам, но себе больше, мне хотелось сопровождать свою дочь самой. Организатором данной поездки был работник отдела образования Раздобреева С.В. По обращению нам был указан перечень необходимых документов сумма денежных средств, как в дальнейшем выяснилось для каждого своя. Мне была названа сумма за ребенка- 34500 руб. , и 34500 плюс 12000 руб. сверху для меня, и того наша общая сумма составила 81000руб ч то для нашей семьи является значительной, но хотелось осуществить мечту дочери. Собрав деньги и документы, стали ожидать поездку, Организатор «новогодней экскурсии» объявила 20 декабря собрание, где нам родителям должны были более подробно довести программу экскурсии. На собрании довели правила техники безопасности, где родителями были подписаны необходимые документы. Единственно было объявлено что договор заключен с туристической фирмой ООО«БайкалТурСервис» и летим компанией «Уральские авиалинии». Сам договор родителям не был представлен, а мы доверяя нашему отделу образования, не усомнились в правильности его оформления. Вечером 3 января мне позвонила Раздобреева и сказала, что у нас неприятности и наш рейс отменен, и пригласила 04.01.2014 на собрание пообещав, что генеральный директор тур. фирмы лично объяснит причину не вылета группы. Обеспокоенные родители 4 января в полном составе собрались в школе, где организатор Раздобреева объявила ,что генерального директора не будет, а от него факсом поступили предложения изменить программу и время вылета ( копия письма имеется). Во время собрания на телефон Раздобреевой поступил вызов, она объявив, что звонит ген.директор ООО «Байкал Тур Сервис» Янушковский Д.А. ответила на вызов, включив громкую связь. Мужской голос заверил нас, что выезд состоится 8 или 11 января на наш выбор. Он находясь в аэропорту просил незамедлительного ответа. Попросив отсрочку 10 минут мы посовещавшись выбрали 8 января. Раздобреева позвонила Янушковскому довела ему наше решение и еще раз, по просьбе родителей уточнила не изменится ли программа экскурсии. На что аб онент нас уверил. 6 января вечером звонит Раздобреева с сообщением, что поездка не состоится и от Янушковского факсом пришло соглашение о расторжении договора. Раздобреева объявила, что подписывать расторжение не будет , переждет 8 января и с юристом напишут заявление. Спустя некоторое время, созвонившись с несколькими родителями, я позвонила и настояла на собрание ,которое состоялось 7 января. На собрании она сказала ,что на каком то сайте она нашла информацию ,о том что ООО «Байкал Тур Сервис» с июня месяца 2013 года лишена лицензии .Что вызвало большое волнение у родителей и по нашей просьбе, после собрания ,со мной и ещё одним представителем от родителей она обратилась с заявлением в местные правоохранительные органы. Договорившись с родителями ,состав которых был не полный ,в связи с праздником. Мы решили снова собраться 8 января уже оповестив всех. 8числа родители решили вести собрание под протокол т.к. у родителей возникли дополнительные вопросы к организатору в связи с денежными сред ствами, на которые Раздобреева затруднялась ответить. Председателем собрания был избран один из родителей, Сульженко И.Н. По нашей просьбе Раздореева предоставила нам копии некоторых документов (имеются). На вопрос кем была организована поездка Раздобреева ответила, что поездка была организована местным отделом образования по рекомендации Министерства образовании Забайкальского края. 9 января Сульженко по нашей просьбе обратилась в Министерство образования и прокуратуру Забайкальского края. 9января родители собрались в надежде увидеть местные власти, но ни кто не отреагировал, и мы остались при своих интересах. Убедительно Вас просим, Андрей, помочь нам разобраться в нашей ситуации и посодействовать уполномоченного при президенте РФ по правам ребенка П. Астахова. Очень надеюсь, что мае письмо не останется не замеченным .
С уважением Бурова Е.В.
(орфография письма сохранена)
|
|
|