Мошенники автосалон «Элегант-Авто» Московская область, г. Химки, ул. Союзная, 4

16 декабря 2013 года купили автомобиль «Рено Сандеро» в автосалоне «Элегант-Авто» Московская область, г. Химки, ул. Союзная, 4. http://www.elegants-auto.ru/auto/
История покупки:
Об автосалоне узнали из интернета. Там указаны низкие цены на данный автомобиль и куча подарков, в том числе оплата проездного документа до салона и скидка 5 000 рублей при предъявлении распечатанного купона, который они прислали на электронную почту. Я оставляла предварительную заявку на кредит, из салона позвонили, сказали, что кредит одобрен такими банками как ВТБ, Райфайзен, Росбанк. Я ещё раз поинтересовалась ценами на интересующий меня автомобиль, мне подтвердили цены, которые указаны на сайте, что в моей комплектации авто стоит именно столько.
Раз цены гораздо ниже чем в моем городе и автомобили имеются в наличии, то было решено ехать в Москву. В салоне показали автомобиль, пригласили в комнату ожидания, вроде все как должно быть. Подошел менеджер с бумажкой для кредитного отдела и тут мы увидели, что стоимость автомобиля указана 402 000 рублей, тогда как везде говорили о 323 000 рублей. Это была первая ЛОЖЬ!!!! Надо было сразу уходить, но что-то заставило нас остаться. Надо сказать, что там всё очень грамотно поставлено, все работники очень поднаторели в обмане клиентов, очень слажено работают, что я очень поздно поняла, что нас обобрали как липок. Но продолжу по-порядку….
Взяв эту бумажку, мы поднялись в кредитный отдел, где предварительно был одобрен автокредит в солидных банках на выгодных условиях с государственной поддержкой, минимальной переплатой, очень умеренным платежом в месяц. Задали документы: справка 2НФДЛ, копия трудовой книжки, водительское удостоверение и паспорт. Очень милые сотрудницы сказали, что придется час-полтора подождать пока они свяжутся с банками. Прождав три часа, поднялись в кредитный отдел. Там нам заявили, что оказывается у меня плохая кредитная история, никакие банки со мной не хотят работать и только один банк согласился дать нам кредит, так как автосалон за нас поручился. Увидев сумму ежемесячного платежа в 14 000 рублей, я сказала, что меня не устраивает такой кредит и ничего покупать, в таком случае я не буду. И вот тут началось.
Весь кредитный отдел поднялся и давай нам кричать: «Да вы что, мы столько времени потратили, мы за вас поручились, как так вы не будете покупать, вы понимаете, что вам ближайшие полгода никто не даст кредит?» Тут подошел менеджер и очень мило сказал: «Не переживайте, сейчас мы с вами оформим документы на машину, отдадим в кредитный отдел, они пошлют документы в банк, в банке увидят документы и пересчитают кредит по более низкой ставке, так что ежемесячный платеж составит 11 000 рублей, а если вас что-то не устроит, то без проблем мы с вами расстанемся, вернем вам деньги первоначального взноса, всё будет ХОРОШО!!!» Вот тут точно надо было уходить! Но милый менеджер так успокоил, что решили ещё подождать, может, пересчитают процентную ставку по кредиту, учтут первоначальный взнос.
Опять два часа мы просидели в комнате ожидания. Наконец подошел начальник кредитного отдела с документами и пригласил меня в отдельную комнату. Он выложил передо мной бумаги и я чуть не лишилась чувств: ежемесячный платеж по кредиту составлял 19 000 рублей это при моей зарплате в 20 000 рублей. Я сказала, что такой кредит нас не устраивает и сделка не состоится. В этот момент зашел в комнату мужчина (как я поняла заместитель директора) и сказал, что конечно я могу отказаться от покупки, но они не вернут 60 000 рублей, которые я внесла как первоначальный взнос. Тут стало понятно куда я попала……Дальше больше. Стоимость автомобиля составила вместо 402 000 рублей 568 000 рублей с учетом 18% дилерских, 15% гарантийных и ещё чего-то. Страхование КАСКО также было включено в кредит, хотя я говорила, что страховку оплачу наличными. Да, забыла сказать, что документы, которые в самом начале у меня забрали для оформления кредита, мне не вернули (паспорт и водительское удостоверение).
Так вот я одна в этой комнате с двумя мужчинами, которые меня оттуда не выпускают, не дают взять бумаги, чтобы показать мужу. Муж далеко от меня в комнате ожидания. У меня порядка 150 000 рублей наличными в сумочке, в общем, очень я испугалась. Они заставили меня подписать документы на кабальный кредит, потом подсунили бумажку, в которой я сама написала, что находясь в здравом уме и светлой памяти, без принуждения и давления взяла кредит на приобретение автомобиля, претензий к салону и банку не имею и иметь не буду.
Ясное дело, что никаких подарков заявленных на сайте мы не получили, никакие распечатанные купоны они не оплатили, если честно я думала, что уедем из салона даже без автомобиля. Но бумаги были составлены, документы нам отдали, сфотографировали на выезде из салона, не забыв сказать: «Улыбаемся!» Вот такая вот история со мной приключилась в преддверии нового года.



С уважением,
Bogomolova Elena
mitrofanucka@mail.ru