Обманута риэлторами

Здравствуйте, мне посоветовали обратиться к вам. Я искала квартиру для съема и на одном из сайтов объявлений я попала на риэлтора. По телефону мне рассказали условия данного агентства. Сказали, что я должна приехать в агентство заплатить 9000 рублей, эта сумма включала в себя часть аренды квартиры. Рассказали, что услуги агентства оплачивает арендодатель. Чтобы мне показали квартиру, я должна была заплатить эти деньги, а оставшуюся сумму платить хозяйке квартиры. Я приехала в агентство, по телефону со мной общалась одна девушка, говорила, что ждет меня в их офисе, но ее там не оказалось. Я связалась с ней по телефону и она сказала много работы, поэтому она меня не встречает, убедила, что как только я заключу с ними контракт она мне покажет квартиру. Контракт я заключила и поехала на просмотр квартиры. На 45 минут я опоздала, подходя к подъезду агент позвонила мне и сказала, что у хозяйки закончился обед и она уезжает, я объясняла, что я у подъезда, но она сказала,что очень торопится. Встречу мы перенесли на 7 часов вечера, этого же дня. 2-я наша встреча опять не состоялась. Я прождала час, около названного адреса, агент говорила, что попала в пробку и подъезжает. Затем она перезвонила мне и сообщила мне, что встреча не состоится т.к. хозяйка квартиры попала в аварию. Показ квартиры мы перенесли на другой день, утром я позвонила агенту, уточнить все ли состоится. Она ответила мне, что хозяйка квартиры отказалась от сдачи этой квартиры. Но мне был интересен именно этот вариант. Поэтому я поехала в агентство расторгать договор. Описала всю ситуацию, написала заявления. Мне дали номер телефона и сказали позвонить через несколько дней, что бы узнать результат. Я позвонила, мне ответили, что я могу приехать и забрать свои деньги. Когда я приехала мне сказали, что мой договор не расторгнут и моя причина не является существенной, для расторжения, деньги конечно же не вернут. Так я и осталась без денег и квартиры.