помогите пожалуйста вдове ветерана ВОВ, моей бабушке

Здравствуйте! Я из Набережных Челнов живу в однокомнатной квартире (29кв.м) с мамой и бабушкой. Моя бабушка 1923г.р. герой труда, инвалид 1ой группы и вдова ветерана ВОВ. Уже не один год мы с мамой собираем документы на признание бабушки вдовой ветерана, но у нас ничего не получается.
Мой дедушка был призван в армию в 1942году и в этом же году попал в плен, где пробыл почти полтора года. Чтобы добиться признания моей бабушки вдовы участника войны нужно доказать, что мой дедушка принимал участия в боевых действиях, разве факт того что он попал в плен не является фактом что он был в самом эпицентре боевых действий? Документально потвердить мы это пока не можем, а может и вообще не сможем, т.к. архив с данными о моем дедушке сгорел.
Сейчас обратились за помощью к депутату ФС РФ А.Г. Когогиной, она обещала посодествовать, но особых надежд на ее участие в нашей проблеме нет.
Большая просьба к редакции программы "Пусть говорят" и к Андрею Малахову в помощи посодействовать в решение нашей проблемы. Очень надеюсь на вашу помощь.
с Уважением Елена Ершкова