|
Здравствуйте! Пишу вас с просьбой.Столкнулись с ужасной несправедливостью.Пару дней назад к нам в дом явились представители устройства марки "Kirby";это был пылесос,так называемая "чудо-техника".О точной цене товара нас не проинформировали,но общая сумма была названа-175 тысяч.Взяли устройство в кредит через Хоум Банк.В их конторе нам объяснили,что выплачивать проценты мы не будем и это дело.якобы,они берут только на себя.Позже выяснилось,что тысяч 70,приблизительно,были эти самые и проценты,но так точную стоимость товара мы не узнали. После приобретения товара(в этот же день),я,дочь моей мамы,которая и приобрела пылесос,позвонила к ним в контору и потребовала расторжения всех договоров и принятия устройства ими назад,на что они отреагировали агрессивно и сказали,что техника не подлежит возврату. Продавец во время демонстрации товара говорил,что пылесос является моющим,что на самом деле ложь.Гарантия 30 лет,но при этом по гарантийному талону нужно проверять его каждые 3 года.Гарантия на щётки была не установлена(о них и вовсе умолчали). Также,заставили во время оформления договоров,приврать мою маму о её зарплате и семейном положении,что тоже смутило. Знакомые посоветовали обратить в прокуратуру,но там нам помочь не смогли и сказали "Придраться не к чему,простите". Не знаем что делать и к кому обратиться.Просим у Вас помощи! Будем благодарны за скорый ответ.
(орфография письма сохранена)
|
|
|