Я проживаю в городе Челябинске,одна воспитываю ребенка-инвалида,она у меня не ходит и не говорит.29 января 2015 года примерно в 13.30 я была в Сбербанке № 8597/242 на ул.Дружбы,5

Здравствуйте Андрей Малахов.Я проживаю в городе Челябинске,одна воспитываю ребенка-инвалида,она у меня не ходит и не говорит.29 января 2015 года примерно в 13.30 я была в Сбербанке № 8597/242 на ул.Дружбы,5.Получив талон я дождалась своей очереди подошла к специалисту задала ему вопрос, на который он так и не смог ответить,ответила сотрудница сидевшая рядом. Вечером того же дня у меня стали списываться деньги с карты моего ребенка,всего списали 70000 рублей,которые я копила на лечение. 9 февраля я написала заявление чтобы разобрались, на что я получила ответ 18 февраля 2015 года, в котором мне приносят извинения за доставленные неудобства и просят обратится в правоохранительные органы.Помогите одна Надежда на ВАС.