Состоим на очереди в Департаменте дошкольного образования (тел : 3812-200-278) с 2010 года, но до сих пор не получили путевку в детский сад

Здравствуйте, Уважаемый Андрей Николаевич! Обращается к Вам жительница города Омска.В данный момент нахожусь в статусе разведенной женщины. Я мать, имеющая двух несовершеннолетних детей. Моему старшему сыну 15 лет, он учится в 9 классе Кадетской школы. Младшей дочери 4,5 года. (Шлотгауэр Екатерина Сергеевна 01.07.2010 г.) Состоим на очереди в Департаменте дошкольного образования (тел : 3812-200-278) с 2010 года, но до сих пор не получили путевку в детский сад. Неоднократно обращалась в данное учреждение, но постоянно слышу ответ: "Мест нет!" В связи с этим не имею возможности выйти на работу, хотя декретный отпуск закончился полтора года назад. На биржу труда встать не могу, так как там сразу предлагают вакансии, а я не могу выйти на работу, потому что не с кем оставить ребенка. Муж высылает алименты на детей в размере 3 тысяч рублей. Но разве можно прожить на эти деньги с двумя детьми?! Накопились долги за квартиру (коммунальные платежи). Давным-давно не покупалась никакая одежда. А дети растут. Едва свожу концы с концами (денег с трудом хватает на скудную еду).
Обращаюсь к Вам! Пожалуйста помогите мне и моим детям! Мы находимся в плачевном состоянии, а надо то всего лишь путевку в детский сад для моей малышки. Вы наша последняя надежда!
Заранее благодарна! С уважением к Вам, Шлотгауэр Ольга Васильевна.