Сибай Башкортостан, ул.З.Валиди 42/2 салон "Виталина" директор Полунов Б.Б. Меня долго преследовали звонками о бесплатной процедуре

Увидев рекламу в Вашей передаче, я решилась написать Вам о своей проблеме. Я также попалась в лапы бесплатной процедуры в октябре месяце 2014 года в г. Сибай Башкортостан, ул.З.Валиди 42/2 салон "Виталина", директор Полунов Б.Б. Меня долго преследовали звонками о бесплатной процедуре и наконец я решилась, подумав о том, что от одной процедуры плохо не будет. Как же я ошиблась. В этот же день меня уговорили на приобретение косметики, оформив кредит на 54900т.р. на 3 года.При этом они объяснили, что это рассрочка, только дома я увидела, что оформлен кредит в ОТП банке. Кредитного работника рядом не было, подпись и печать ксерокопированы. На следующий день в зеркале я увидела опухшее лицо, появилась краснота. Я обратилась в салон с просьбой расторгнуть договор купли продажи и кредитный договор. Юрист салона объяснила, что такое невозможно (хотя при обретении косметики был задан вопрос - а если не подойдет, я смогу вернуть её и расторгнуть договор. На что мне ответили, что такое они практикуют и это возможно будет сделать). Косметолог объяснил, что идет чистка лица (и это уже в первый день происходит) и не нужно бояться. Что данная косметика не обычная косметика, а космоцевтика (лечение и чистка). И меня уговорили делать процедуры, т.к. договор не расторгнут и кредит я должна выплачивать я вынуждена была согласиться. Но после нескольких процедур у меня появилась страшная аллергия на лице (гнойнички, красные пятна, зуд), на что опять косметолог ответила, что так и должно быть. Хотя я пользовалась косметикой других фирм и такого никогда не было. Обработала мне лицо гормональной мазью и сказала, чтобы я купила такую-же и дома обрабатывала лицо (мазь гидрокортизон). После двух недель лечения, я снова пришла в салон и опять меня уговорили на следующие процедуры. Работники салона никак не хотели расторгнуть договор купли продажи. После 3- сеансов у меня снова выступила аллергическая реакция и тут-же отказалась от услуг фирмы. Обратилась к дерматологу, которая выдала справку об аллергии к косметическим средствам. В салоне требуют справку от лаборатории "Медиа-Лаб". Я обращалась в данную лабораторию (ул.Строителей 4), но там мне девочки объяснили, что данные лабораторные анализы, которые требуют в салоне, они не могут сделать, т.к. в их списке лабораторных анализов отсутствуют те компоненты, которые присутствуют в кремах косметики "Desheli" и где найти такую лабораторию, никто не знает и естественно данные сдачи анализов будут отрицательны. На лицо обман клиентов салона, которых они отправляют в данную лабораторию. Никто не сможет получить справку об аллергии на данную косметику в лаборатории "Медиа-Лаб". 15 декабря 2014г. я написала претензию директору салона "Виталина" Полунову Б.Б. о расторжении договора купли-продажи. 10-дневный срок рассмотрения претензии истек, ответ не был дан и снова обратилась в салон за разъяснением, на что юрист салона ответила, что директор не рассматривал претензии и попросила отправить претенз ю почтой на почтовый адрес г.Сибай, ул.Куйбышева 20. 27 декабря 2014 года заказным письмом отправила повторно претензию и до сего времени никакого ответа нет. В данное время со слов юриста директор продал салон "Виталина" и на его месте сейчас другой салон, но все вывески остались от салона "Виталина". В данное время бывший директор открыл новый салон, но уже в г.Белорецк, куда и посоветовала вновь обратиться с претензией бывший юрист салона.С просьбой помочь в расторжении договора обращалась в МВД г.Сибай, но безрезультатно. Что делать, я не знаю. Муж ничего не знает о кредите, да и мне страшно признаться ему в этом. Одна надежда на Вас. Нужно срочно поднять данную тему на обсуждение.