|
Здравствуйте меня зовут Артур! Хотел поделиться такой проблемой может поможете решить? Приобрел рав4 год назад в городе Сургуте. С этого начались проблемы купил автомобиль 2012 года но в 2013 по акции со скидкой 50 тысячь рублей.Посоветовали установить на эти 50 тыс аксессуары. Поставили сигнализацию Шерхан 7, броню на картер. Было все отлично пока не наступили холода. Датчик от сигнализации установили под капод во внутрь резинки водостека проблема №1 после каждой мойки или таиния снега на стекле вода стекала на датчик звонил в автосалон они сказали ни чего не смогут сделать тоесть замыкал датчик и сигнализация начинала тревожно звать хозяина в любое время суток также ночью вот((! опять обратился к диллеру на что они сказали можно просто отключить фишку от датчика и ездить без него. Я так и сделал не было другого выхода теперь все хуже и хуже. Теперь это сигнализация не только не хочет запускать машину с авто запуска но и дает сбои в самой машине при -25 нажимаешь кнопку авт о запуска машина тревожно пищит на брелке пишет ошибка. подхожу к машине начинаю запускать от ключа настройки в машите все сбиты печка салона выключена загораются лампочки на приборной панели,горят лампочки не испраность блокировки,(горит блокировка начимаешь выключить не выключается) система безопасности СРС неисправна! пробовал заглуши и завести но толку нет ни какого. Только когда клемы на аккумуляторе снимешь поставишь вроде работает все до следующего запуска вот так и мучаюсь Сургут не хочет заменить сигнализацию! А тут еще интересней неделю назад 2 февраля 2014 года я на машине приехал домой зашёл и на машине сработал датчик удара. Я выбежал как всегда к машине ничего сверхъестественного. Но заметил с водительской стороны под машиной на снегу краску из под дна автомобиля которой обрабатывают днище автомобиля. Больше ни чего. Поехал на следующий день на заправку газпром заправляюсь 98 джи драйв. Залил пол бака а стрелка не поднялась на панели осталась на прежнем уровне. я сразу позвонил в Сургут записался на сервис все объяснил еще был посторонний стук спереди и сзади с правой стороны пробег у меня всего 7000км я просто в шоке как так обращения у меня к машине идеальное в морозы не эксплуатировал жалел а тут такое. Приехал как меня записали на сервис через неделю.!! прокатился с инженером по сервису по улице он послушал стук и сказал стойки по правой стороне не исправны. Рассказал я ему про что уровень бака не показывает он сказал посмотрим. Загнали машину на подъемник он сказал что как устраним неисправность сразу позвоним. Через 2 минуты позвонили подойдите пожалуйста к стойке обслуживания. Прибежал инженер с сто и говорить у вас очень большие проблемы это было все вчера то есть 08.02.2014г. Я сам живу в г. Нефтеюганске до Сургута 80 км очень не удобно. А он меня зовет на СТО и показывает мой топливный бак. Представляете бак так раздуло как шар и говорит эксплуатацию мы вам запрещаем с этой не исправностью ездить не возможно. И говорит т ак спокойно - У нас недавно такой же случай был просто бак раздуло, оторвало все крепежа и бак выпал на землю представляете. Я ему говорю если бы я ехал на скорости по трассе он бы оторвался и об асфальт и взрыв! Представляете мой шок у меня ребенок маленький и жена беременная как вы думаете как я на это отреагировал. Я потерял дар речи! Это получает я второй раз тогда родился да? Так вы понимаете мое сейчас состояние?? Все происходило в 21 00 местного времени то есть я остался без машины, в чужом городе, почти 100 км. от дома, сроком на месяц так мне сказал инженер. Автосалон закрыли и я остался на улице один до города мне ехать не на чем было спросил у инженера может какую нибудь машину дадите на время он сказал у нас такой услуги увы нет! мне пришлось заказывать такси(за 2500 руб.)на морозе -26 стоял сорок минут ждал. Теперь еще месяц пешком, а у меня работа такая без машины ни как. То есть это упущенная выгода. Теперь думаю, как дальше собираюсь сделать экспертизу незав исимую нанять адвоката и обратить во все местные СМИ с этой проблемой. Даже как он мне сказал если поменяют по гарантии бак, не факт что у вас в дальнейшем он не раздуется и не отпадет на ходу. Я улыбнулся и уехал домой без авто. Теперь я сто процентов собираюсь отказаться от этой автомашины из за заводского дефекта я думаю юристы мне в этом помогут. А вы можете разобраться в этой смертельной ситуации?? Моя семья мне дороже поэтому я хочу заменить автомашину. Я думаю представительству СК моторс будет интересна такая информация!! Я надеюсь на Ваше понимание с вашей стороны о причиненных мне не удобствах и вы посодействуете приобретение для меня нового автомобиля чтобы не раздувать этот конфликт и не терять таких клиентов как я. Я верю до сих пор марку toyоta хотел бы себе Прадо 14 года спасибо жду ответа в ближайшее время!!! До свидания
Добрый день. Меня зовут Артур, я хотел бы узнать о решении моей проблемы с машиной РАФ 4. Я, конечно, понимаю, что проблема моя не стандартная, требующая детального разбора, возможно даже с привлечение третьих лиц. Вы меня тоже поймите правильно, машине чуть больше года, пробег 7000 км., т.е. относительно новая, соответственно на гарантии. Вот представьте себе такую ситуацию, что Вы покупаете какой-нибудь товар , будь это одежда, обувь или электробытовая техника – не важно, что, и она у вас вдруг в гарантийный срок ломается не по вашей вине по причине некого брака. Вы же пойдете к продавцу, и явно потребуете ваши деньги обратно, а в случае отказа, конечно же, обратитесь в суд. В большей части обращений, суд на стороне покупателя и продавец не только возвращает стоимость товара, но оплачивает судебные издержки, и моральный ущерб за неудобства. А как Вы думаете, чему может ровняться моральный ущерб при условии угрозы жизни по неосторожности двум и более лицам, в круг которых входит маленький ребенок и беременная женщина. Вот и я думаю, что не мало. Но я человек не скандальный и ссор из избы предпочитаю не выносить. Марка Тойота довольно хороша, и я придерживаюсь этого, даже после этого ужасного случая, который произошел со мной. Я склонен думать, что это просто такая машина, некая случайность, которая не должна была случиться. И обратно я ее конечно же не хочу, даже после устранений всех неисправностей. Это получается уже некая машина смерти, пороховая бочка, вот и жди когда она в следующий раз «бомбанет». Это тоже, самое, если бы Вы мне предложили гильотину со словами: «Мы вам острый нож привязали хорошими веревками, и он больше не должен вам свалиться на голову, как в прошлый раз». У Вас очень крупная компания, где работают грамотные люди, в частности юристы, и я думаю, они расценивают все возможные ситуации. Вы понимаете, мы живем в век интернета и информационных технологий, и донести информацию до людей сейчас стало проще, так же в этом хорошо помогают СМИ, как местные, так и центральных каналов. А грамотные адвокаты, могут везде выступать от моего имени. Но тогда подняв некую шумиху, может пострадать репутация тойоты, а мы же понимаем, что рейтинги компаний, а так же продажи во многом зависят от имиджа компании. И иногда имидж компании может больше пострадать и больше понести ущерба, от негативного рейтинга, нежели понести материальный ущерб при возврате или компенсации за товар ненадлежащего качества. Предлагаю Вам решить мою проблему еще в стадии «зародыша» не давая ходу негативу, и не привлекая третьих лиц. Останемся с Тойота хорошими друзьями. Жду Ваших предложений. P/s Добрый день. Меня зовут Артур, я хотел бы узнать о решении моей проблемы с машиной РАФ 4. Я, конечно, понимаю, что проблема моя не стандартная, требующая детального разбора, возможно даже с привлечение третьих лиц. Вы меня тоже поймите правильно, машине чуть больше года, пробег 7000 км., т.е. относительно новая, соответственно на гарантии. Вот представьте себе такую ситуацию, что Вы покупаете какой-нибудь товар , будь это одежда, обувь или электробытовая техника – не важно, что, и она у вас вдруг в гарантийный срок ломается не по вашей вине по причине некого брака. Вы же пойдете к продавцу, и явно потребуете ваши деньги обратно, а в случае отказа, конечно же, обратитесь в суд. В большей части обращений, суд на стороне покупателя и продавец не только возвращает стоимость товара, но оплачивает судебные издержки, и моральный ущерб за неудобства. А как Вы думаете, чему может ровняться моральный ущерб при условии угрозы жизни по неосторожности двум и более лицам, в круг которых входит маленький ребенок и беременная женщина. Вот и я думаю, что не мало. Но я человек не скандальный и ссор из избы предпочитаю не выносить. Марка Тойота довольно хороша, и я придерживаюсь этого, даже после этого ужасного случая, который произошел со мной. Я склонен думать, что это просто такая машина, некая случайность, которая не должна была случиться. И обратно я ее конечно же не хочу, даже после устранений всех неисправностей. Это получается уже некая машина смерти, пороховая бочка, вот и жди когда она в следующий раз «бомбанет». Это тоже, самое, если бы Вы мне предложили гильотину со словами: «Мы вам острый нож привязали хорошими веревками, и он больше не должен вам свалиться на голову, как в прошлый раз». У Вас очень крупная компания, где работают грамотные люди, в частности юристы, и я думаю, они расценивают все возможные ситуации. Вы понимаете, мы живем в век интернета и информационных технологий, и донести информацию до людей сейчас стало проще, так же в этом хорошо помогают СМИ, как местные, так и центральных каналов. А грамотные адвокаты, могут везде выступать от моего имени. Но тогда подняв некую шумиху, может пострадать репутация тойоты, а мы же понимаем, что рейтинги компаний, а так же продажи во многом зависят от имиджа компании. И иногда имидж компании может больше пострадать и больше понести ущерба, от негативного рейтинга, нежели понести материальный ущерб при возврате или компенсации за товар ненадлежащего качества. Предлагаю Вам решить мою проблему еще в стадии «зародыша» не давая ходу негативу, и не привлекая третьих лиц. Останемся с Тойота хорошими друзьями. Жду Ваших предложений. Здравствуйте меня зовут Артур! Хотел поделиться такой проблемой может поможете р ешить? Приобрел рав4 год назад в городе Сургуте. С этого начались проблемы купил автомобиль 2012 года но в 2013 по акции со скидкой 50 тысячь рублей. Посоветовали установить на эти 50 тыс аксессуары. Поставили сигнализацию Шерхан 7, броню на картер. Было все отлично пока не наступили холода. Датчик от сигнализации установили под капот во внутрь резинки водостека проблема №1 после каждой мойки или таиния снега на стекле вода стекала на датчик звонил в автосалон они сказали ни чего не смогут сделать тоесть замыкал датчик и сигнализация начинала тревожно звать хозяина в любое время суток также ночью вот((! опять обратился к дилеру на что они сказали можно просто отключить фишку от датчика и ездить без него. Я так и сделал не было другого выхода теперь все хуже и хуже. Теперь это сигнализация не только не хочет запускать машину с авто запуска но и дает сбои в самой машине при -25 нажимаешь кнопку авто запуска машина тревожно пищит на брелке пишет ошибка. подхожу к машине начин аю запускать от ключа настройки в машите все сбиты печка салона выключена загораются лампочки на приборной панели ,горят лампочки не испраность блокировки,(горит блокировка начинаешь выключить не выключается) система безопасности СРС неисправна! пробовал заглушить и завести но толку нет ни какого. Только когда клеммы на аккумуляторе снимешь поставишь вроде работает все до следующего запуска вот так и мучаюсь Сургут не хочет заменить сигнализацию! А тут еще интересней неделю назад 2 февраля 2014 года я на машине приехал домой зашёл и на машине сработал датчик удара. Я выбежал как всегда к машине ничего сверхъестественного. Но заметил с водительской стороны под машиной на снегу краску из под дна автомобиля которой обрабатывают днище автомобиля. Больше ни чего. Поехал на следующий день на заправку Газпром заправляюсь 98 джи драйв. Залил пол бака, а стрелка не поднялась на панели осталась на прежнем уровне. Я сразу позвонил в Сургут записался на сервис все объяснил еще был посто ронний стук спереди и сзади с правой стороны пробег у меня всего 7000км я просто в шоке как так обращения у меня к машине идеальное в морозы не эксплуатировал, жалел, а тут такое.
P/s Приехал как меня записали на сервис через неделю. прокатился с инженером по сервису по улице он послушал стук и сказал стойки по правой стороне не исправны. Рассказал я ему про что уровень бака не показывает он сказал, посмотрим. Загнали машину на подъемник он сказал что как устраним неисправность сразу позвоним. Через 2 минуты позвонили, подойдите пожалуйста к стойке обслуживания. Прибежал инженер с сто и говорить у вас очень большие проблемы это было все вчера то есть 08.02.2014г. Я сам живу в г. Нефтеюганске до Сургута 80 км очень не удобно. А он меня зовет на СТО и показывает мой топливный бак. Представляете бак так раздуло как шар и говорит эксплуатацию мы вам запрещаем с этой не исправностью ездить не возможно. И говорит так спокойно - У нас недавно такой же случай был просто бак раздуло, оторвало все крепежа и бак выпал на землю представляете. Я ему говорю, если бы я ехал на скорости по трассе он бы оторвался и об асфальт и взрыв! Представляете мой шок у меня ребен ок маленький и жена беременная как вы думаете, как я на это отреагировал. Я потерял дар речи! Это получает я второй раз тогда родился да? Так вы понимаете мое сейчас состояние?? Все происходило в 21 00 местного времени то есть я остался без машины, в чужом городе, почти 100 км. от дома, сроком на месяц так мне сказал инженер. Автосалон закрыли и я остался на улице один до города мне ехать не на чем было спросил у инженера может какую нибудь машину дадите на время он сказал у нас такой услуги увы нет! мне пришлось заказывать такси(за 2500 руб.)на морозе -26 стоял сорок минут ждал. Теперь еще месяц пешком, а у меня работа такая без машины ни как. То есть это упущенная выгода. Теперь думаю, как дальше собираюсь сделать экспертизу независимую нанять адвоката и обратить во все местные СМИ с этой проблемой. Даже как он мне сказал если поменяют по гарантии бак, не факт что у вас в дальнейшем он не раздуется и не отпадет на ходу. Я улыбнулся и уехал домой без авто. Теперь я сто про центов собираюсь отказаться от этой автомашины из за заводского дефекта я думаю юристы мне в этом помогут. А вы можете разобраться в этой смертельной ситуации?? Моя семья мне дороже поэтому я хочу заменить автомашину. Я думаю представительству СК моторс будет интересна такая информация!! Я надеюсь на Ваше понимание с вашей стороны о причиненных мне не удобствах и вы посодействуете приобретение для меня нового автомобиля чтобы не раздувать этот конфликт и не терять таких клиентов как я. Я верю до сих пор марку toyоta хотел бы себе Прадо 14 года спасибо жду ответа в ближайшее время!!! До свидания Помогите, пожалуйста, спасти много человеческих жизней в будущем нашей Российской Федерации. Остановите произвол частной организации. Не могу ни как достучаться до них они считают, что эти не значительные, заводские браки не значительные. Я думаю, что все автомобилисты с семьями меня поддержат! Спасибо большое!!! Это была переписка с Автосалоном города Сургута до сих пор машина стоит у них., и не хотят заменить авто!!! Я надеюсь на Ваше понимание. Спасибо. Прошу скинуть мне на электронную почту всю детальную информацию о принятых мерах на 12 февраля 2014 года, в период до 13.02.14 г.
Khammatov83@mail.ru И ЭТО БЫЛО ТОЛЬКО 3 ОБРАЩЕНИЕ
(орфография письма сохранена)
|
|
|