помогите ветерану войны

Я, Муськова Валентина Леонидовна, проживающая в с. Новая Усмань Воронежской обл., обращаюсь к вам с просьбой : помогите мне добиться улучшения жилищных условий.
Я участник ВОВ с 1942-1945 я была на фронте в действующих частях. Живу я в доме, есть отопление, холодная вода, нет у меня ванны( моюсь в тазике, нет туалета)
Когда в 2010 году проходила " акция" ( иначе и не назовешь) по обеспечению ветеранов войны благо устроенным жилищем , я в эту акцию не попала. Квадратные метры моей квартиры превышали установленную норму. Сказали, что мне квартира не положена. Администрация сельского поселения составила смету , чтобы мне сделать ванну, туалет и ремонт, но из всего этого ничего не сделали. Газ мне провели спонсоры из Воронежа . Отопление от газа я сама наняла людей и мне сделали. Сельская администрация купила только котел за 3 тыс рублей.
Сейчас 2013 год , мне 88 лет, я инвалид второй группы, мне тяжело обходиться без теплого туалета и мыться в тазикеЕще в феврале этого года я снова обратилась с просьбой расширить мою веранду и отделать мне ванну и туалет. Приходили, составили смету , обещали, но ничего не сделали, 2 раза обращалась я к губернатору области, в райадминистрацию. Мое обращение переписи ли в департамент труда и соц. развития по Воронежской области.
Из департамента был ответ , что 3 июня в течении месяца будут выполнены работы по расширению веранды для ванны и туалета и перекрыла крыша. Крышу перекрыли. Спасибо. Остальное не сделано.А прислали из департамента письмо от 29.09.2013 г # 82.01.15/8937. В письме мне сообщили , что по информации райадминистрации мне были проведены работы, проведен газ, котел установлен, отопление отремонтировано, косметический ремонт кухни. Из всего перечисленного за счет сельской администрации один только котел был установлен.
Дальше сообщают что " по информации администрации новоусманского района Воронежской области оказать вам дополнительную помощь в ремонте ( благоустройства ) домовладения не представляется возможным." Письмо подписано Гладышевой .
Я обращаюсь к вам , если есть возможность удовлетворить мою просьбу- сделать мне ванну и туалет. Я в лет ушла в армию принимала участие в защите Воронеже , а потом и в его освобождении . Три года провела на фронте. Неужели то , что я прошу не представляется возможным. Помогите. Мой адрес : с . Новая Усмань , ул . Авдеева, д.49 кВ. 1, воронежская область .